仮想エージェント で言語に 動的翻訳 を有効にする

仮想エージェント のチャット設定で 1 つ以上の言語に対して 動的翻訳 を有効にします。

始める前に

「仮想エージェント で 動的翻訳 を使用するための必須条件」の説明に従って、動的翻訳 のプラグインをインストールして設定します。これらの前提条件が満たされていない場合、次の手順で説明する多言語サポートカードは表示されません。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > 対話型インターフェース > 設定.
2. [仮想エージェント] を選択します。
3. マルチ言語サポートカードで、次の操作を行います。
   1. [言語検出] 切り替えスイッチをオンにして有効にします。

      この切り替えをオンにすると、NLU と LLM の両方の会話に適用されます。

   2. [動的言語翻訳] 切り替えスイッチをオンにして有効にします。

      この切り替えをオンにすると、 NLU 会話にのみ適用されます。LLM 会話の翻訳をオンにする方法の詳細については、「 Now Assist アプリケーションの翻訳を有効にする」を参照してください。

   3. [すべて表示] を選択します。
   [多言語サポート] ページが開きます。インスタンスにインストールされているすべての言語がリストされます。
4. [動的翻訳が有効] 列で、有効にする言語に false を選択します。

   

   1. プロンプトが表示されたら、[レコードを編集] を選択します。
      
   2. [動的翻訳が有効] を選択します。
   3. [更新] を選択します。
   4. [多言語サポート] ページに戻り、有効にする他の言語でこれらのステップを繰り返します。
5. オプション: ゲストユーザーの言語検出を有効にします。
   このシステムプロパティが off に設定されている場合、動的翻訳 はゲストユーザーに対して機能しません。
   1. [すべて] に移動してから、フィルターに「sys_properties.list」と入力します。
   2. [名前] フィールドで、com.glide.cs.guest_session_resumable を検索します。
   3. [値] 列で、true に設定を変更します。