仮想エージェントデザイナー機能

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 仮想エージェントデザイナー機能を使用して、仮想エージェントの会話に詳細な機能を追加します。これらのコントロールは、仮想エージェントトピックに特別なフィルターと機能を提供します。

    ServiceNow プラットフォームは、Now Platform の他の領域とともに仮想エージェントデザイナーで使用できるさまざまな製品 (動的翻訳 など) を提供します。仮想エージェントの場合、これらの機能はノーコードのトピックブロックとして機能し、会話において複雑な機能を実行します。

    ユーザー入力、ボット応答、ユーティリティとは異なり、機能は Now Platform の一部となっている機能で、仮想エージェントデザイナーのノードにマッピングされています。ノードは、Use Generative AI Controller with Virtual Agent Designer際に、会話ビルダーで使用することができます。

    仮想エージェントデザイナーの機能を有効にするには、「Enable a generative AI capability in Virtual Agent Designer」を参照してください。