Mise en œuvre du CSDM cadre par étapes
En suivant le cadre de travail, vous vous assurez d’atteindre votre objectif principal de précision constante dans les CSDM rapports et les analyses afin de pouvoir gérer efficacement votre environnement numérique.
Le cadre de travail des données CSDM
Il s’agit CSDM du cadre de travail des données que les administrateurs doivent suivre lorsqu’ils configurent ServiceNow des produits et des applications. Les normes de définition des éléments de configuration (CI) et des relations entre les CI dans CMDB le garantissent que vos données résident dans les tables appropriées CMDB . Il en résulte une valeur maximale des produits, des applications et des Now Platform fonctionnalités.Activer CSDM
- Activation de la CSDM synchronisation du cycle de vie entre l’actif et le CI pour prendre en charge l’instance de produit
- Vous pouvez aligner les valeurs de cycle de vie de chaque instance de produit sur les tables Actif, CI et IBI. Un processus ponctuel déplace les valeurs d’état héritées pour les actifs et les CI sur l’ensemble de la plateforme vers la norme CSDM Paires de valeurs du cycle de vie (étape du cycle de vie et état de l’étape du cycle de vie). Les règles métier s’exécutent ensuite régulièrement pour garantir des données de cycle de vie IBI, actif et CI identiques pour chaque instance de produit.
- Activer le module d’extension CSDM
- Activez le module d’extension CSDM pour commencer à implémenter le cadre de travail.
- Migrer et synchroniser les données existantes avec le cadre de CSDM travail
- Vous effectuez plusieurs tâches pour vous assurer que vos données d’application existantes migrent correctement vers les tables requises dans le CMDB.
Mise en œuvre du CSDM cadre
Il est préférable d’utiliser une approche par étapes lorsque vous implémentez le CSDM cadre. Chaque étape de mise en œuvre implique des types d’informations particuliers et offre des avantages spécifiques. Parce que chaque étape s’appuie sur l’étape précédente, nous utilisons une analogie avec la façon dont une personne se développe : fondation, ramper, marcher, courir et, éventuellement, voler.
Remarque :
Applications d’entreprise Objets d’informations de référence dans le portefeuille d’informations. Vous devrez peut-être implémenter la table Objet d’informations [cmdb_ci_information_object] avant l’étape Survol. Les besoins de votre entreprise déterminent la bonne étape pour implémenter la table.
- CSDM Étapes de mise en œuvre : Fondation
- À l’étape Fondation de l’implémentation CSDM du cadre de travail, vous préparez les données référentielles qui permettent d’établir des rapports précis pour soutenir les bonnes décisions commerciales. Utilisez les système-de-base tables lorsque vous commencez à implémenter le CSDM pour tirer le meilleur parti de vos ServiceNow produits et du Now Platform.
- CSDM Étapes d’implémentation : ramper
- Dans l’étape d’analyse, vous travaillez sur système-de-base CMDB les tables associées à Gestion des services IT (ITSM).
- CSDM étapes d’implémentation : marche
- À l’étape Walk, vous identifiez et renseignez les CI et les applications d’infrastructure réseau pris en charge par les équipes techniques de votre organisation.
- CSDM Étapes d’implémentation : exécuter
- Dans l’étape Exécuter, vous configurez la relation entre une technologie et l’entreprise qui vend et/ou consomme la technologie.
- CSDM Étapes d’implémentation : Fly
- Lorsque vous atteignez l’étape Fly, vous avez accompli tout ou partie du processus de mise en œuvre du CSDM framework. L’étape de survol complète le processus.
Principales directives à suivre
- Lorsque vous liez des CSDM tables, utilisez uniquement les relations conçues dans le modèle.
- Collaborez sur le modèle de données partagées avec d’autres équipes produit. De plus, lorsque vous étendez CSDM une fonctionnalité associée, assurez-vous de suivre les instructions fournies. Suivre les conseils et collaborer avec d’autres équipes produit vous aide à obtenir le meilleur design.
- Utilisez des définitions convenues CSDM chaque fois que vous utilisez une table, une référence ou un attribut.
- Utilisez les tables de base fournies CSDM .
- Utilisez les technologies recommandées lorsque vous intégrez des sources de données externes. Le processus spécifié garantit l’intégrité des données et la cohérence de l’intégration.
- Suivez les conseils fournis pour la configuration et l’utilisation Now Platform des produits.
Améliorez votre CSDM implémentation
L’évaluation CSDM fournit aux clients d’impact des pratiques de pointe et des conseils prescriptifs sur la manière dont elle prend en charge les CSDM processus sur le Now Platform. Pour aider votre organisation à planifier et à mettre en œuvre CSDM, l’évaluation comprend des interactions avec ServiceNow CSDM des experts et un contenu personnalisé. Consultez Common Service Data Model (CSDM) Assessment Accelerators.