Adicionar um arquivo a um e-mail

Envie um arquivo para um solicitante ou agente anexando-o a um e-mail.

Antes de Iniciar

Função necessária: email_composer

Procedimento

1. Abra um rascunho de e-mail.
2. Anexe um arquivo usando um dos seguintes métodos.

   Método	Procedimento
   Anexar um arquivo do seu computador	Selecione o ícone de anexo (ícone de ) no registro ou selecione Anexar arquivo na página Compor e-mail e selecione Do computador. Selecione um arquivo do seu computador. Você pode selecionar vários arquivos de uma vez. O sistema carrega os arquivos simultaneamente. Como alternativa, você pode arrastar arquivos do seu computador para Espaço. Você não pode anexar uma pasta.
   Anexar um arquivo do registro relacionado	Selecione o ícone de anexo (ícone de ) no registro ou selecione Anexar arquivo na página Compor e-mail e selecione Do registro. Na janela, selecione os arquivos a serem anexados. Selecione Adicionar.

O que Fazer Depois

Opcionalmente, você pode ocultar ou mostrar anexos em seus rascunhos de e-mail selecionando Ocultar anexos quando não ocultos e Mostrar anexos quando ocultos. Você também pode executar ações adicionais selecionando o ícone de menu ( Ícone de ) ao lado de cada arquivo anexado:

• Download: baixe o arquivo para o seu computador.
• Renomear: renomeia o arquivo anexado. Somente os primeiros 100 caracteres de um nome de arquivo são exibidos.
• Remover: remova o anexo do e-mail.