Adicionar conteúdo personalizado Ajuda integrada

Você pode criar um novo tópico de ajuda integrada personalizado, por exemplo, se tiver uma aplicação personalizada e quiser fornecer ajuda aos usuários.

Antes de Iniciar

Função necessária: opened_help_admin ou admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao escrever conteúdo para seus usuários, tenha em mente as seguintes limitações.

• Você não pode incluir imagens no conteúdo de ajuda integrada.
• Para incorporar vídeo, você deve codificar as informações do vídeo no código de origem <<>> exibição. Conteúdo de vídeo do YouTube e Vimeo são compatíveis.
• Para adicionar um link de informações relacionadas, você deve usar um URL completo, não um URL relativo.
• A prática recomendada é não usar a ferramenta de realce de texto, pois a cor pode tornar o texto ilegível, dependendo do tema que o usuário selecionou.
• Todas as mudanças feitas na ajuda integrada não são implantadas automaticamente em outra instância.
• As mudanças na tabela de ajuda integrada não são capturadas em conjuntos de atualizações, update_sync=false é definido intencionalmente.

Nota:

Os registros de ajuda integrada também são usados para criar conteúdo para o Help Center em um espaço configurável. Para obter mais informações, consulte Criar conteúdo Help Center para espaços configuráveis.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Ajuda integrada > Conteúdo da Ajuda.
2. Clique em Nova.
3. Preencha o formulário.

   Campo	Descrição
   Nome	Insira o nome do tópico da ajuda integrada. Um nome típico é o título da página à qual ele se aplica.
   Página	Insira a página de IU para a qual este conteúdo fornece ajuda, sem a extensão de arquivo .do. Nota: Se você estiver usando o registro de ajuda integrada para exibir no Help Center, conforme descrito em Criar conteúdo Help Center para espaços configuráveis, insira o mesmo valor nos campos Nome e Página, substituindo os espaços por sublinhados no campo Página.
   Modificador	Selecione o modificador, normalmente Normal. O conteúdonormal aparece para qualquer usuário com a função apropriada que navegue até a página. O conteúdo daconfiguração aparece quando a página é acessada de um link na Configuração assistida.
   Função	Selecione a função para a qual o tópico foi gravado. Todas as funções que contêm a função também veem o conteúdo, a menos que outro tópico direcionado à função exista para a mesma página. Para obter mais informações, consulte Funções Ajuda integrada
   Ativo	Marque a caixa de seleção para fazer este conteúdo aparecer. Desmarque a caixa de seleção para impedir que o conteúdo fique disponível, por exemplo, para que alguém o revise antes que ele seja acessado na página de IU.
   Produto	Enterprise é o padrão e não deve ser alterado.
   Qualificador	O qualificador que fornece ajuda integrada personalizada para uma página de IU comum. Por exemplo, a página home.do é aberta para cada módulo de Página inicial e para muitos módulos de Painel. Crie o qualificador antes de inseri-lo neste registro de ajuda integrada. Nota: IDs dinâmicos são compatíveis com os parâmetros de rota do Qualificador de ajuda integrada. Por exemplo, adicionar $dynamic_value$ no campo de fragmento disponibiliza seu conteúdo para o mesmo URL, mesmo quando o valor muda. Isso pode acontecer ao selecionar diferentes idiomas para a mesma página.
   Versão	Selecione uma versão, se diferente da versão atual da sua instância. Para fornecer conteúdo para uma aplicação personalizada ou informações relevantes para o processo de negócios da sua organização, selecione Todos.
   Ordem	Altere a função padrão, se necessário. O pedido é padronizado com base na função selecionada. Para obter mais informações sobre números de prioridade de ordem padrão, consulte Funções Ajuda integrada.
   Domínio	Especifique o domínio para o qual este conteúdo é usado, se aplicável. Este campo aparecerá no formulário se o administrador configurou o formulário para exibi-lo.

4. No campo Conteúdo, insira o texto usando as ferramentas de formatação HTML, conforme necessário.
   Se você adicionar um link, insira o URL completo da página da Web. Uma prática recomendada é selecionar Nova janela (_blank) como o Destino.

   Nota:

   Não adicione imagens em um tópico de ajuda integrada. As imagens são removidas da seção de conteúdo quando o registro é salvo.

   Para adicionar um vídeo incorporado, consulte Incorporar conteúdo de vídeo em tópicos de ajuda.

5. Opcional: Para adicionar outra linha abaixo de tabelas, vídeos ou links relacionados, clique no ícone de novalinha( ).
6. Clique em Enviar.