Usar qualificadores em Ajuda integrada

O administrador da ajuda integrada pode usar qualificadores para personalizar o conteúdo de uma página comum na instância.

Antes de Iniciar

Função necessária: opened_help_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A página home.do é aberta para cada módulo de Página inicial e para muitos módulos de Painel. Os parâmetros de consulta especificados no URL definem qual página inicial abrir.

Imagine que sua organização deseja fornecer instruções específicas para a página inicial de SLA. Você pode escrever conteúdo de ajuda integrada personalizado e usar um qualificador para atingir esse objetivo. Crie o qualificador e associe-o ao conteúdo de ajuda integrada personalizado que você escrever.

Procedimento

1. Para obter as informações do qualificador, abra o módulo em uma nova janela do navegador e copie o parâmetro de consulta.
   Observe que o parâmetro de consulta usa sublinhados entre as palavras em vez de hifens ou hifens.

   

   Você também pode selecionar o parâmetro de consulta no campo Argumentos no tipo de link do módulo. Para ver o tipo de link do módulo, clique no ícone de lápis ao lado do módulo no navegador de aplicações e clique na guia Tipo de link.

2. Navegar até Ajuda integrada > Qualificadores de Ajudae, em seguida, clique em Novo.
3. Preencha o formulário.

   Tabela 1. Formulário de qualificador de ajuda integrada

   Campo	Descrição
   Caminho	Entre na página para exibir o conteúdo da ajuda integrada. Não inclua .do. Por exemplo, para a página inicial de SLA, insira home.
   Parâmetros de consulta	Insira os parâmetros de consulta ou o argumento do link usando o formato id=query_parameters. Aviso: Se o parâmetro de consulta contiver mais de uma palavra, use sublinhados entre as palavras em vez de hifens ou hifens. Se você usar hifens ou hifens, o sistema usará somente a primeira palavra no parâmetro e ignorará o restante.
   Fragmento	Insira o nº <string> no final do URL. Isso raramente é encontrado no URL de uma página na instância. Se você quiser ajuda personalizada para uma página que termina com #<string> , coloque-o neste campo. Nota: A prática comprovada é incluir pelo menos um parâmetro de consulta. Caso contrário, a ajuda personalizada aparecerá para cada página inicial. Você pode usar o parâmetro de consulta, o fragmento ou ambos.
   Qualificador	Insira o qualificador a ser usado, por exemplo sla_homepage. Registre o qualificador a ser usado no registro de conteúdo da ajuda integrada. Aviso: Se o parâmetro de consulta contiver mais de uma palavra, use sublinhados entre as palavras em vez de hifens ou hifens. Se você usar hifens ou hifens, o sistema usará somente a primeira palavra no parâmetro e ignorará o restante.

4. Clique em Enviar.
5. Siga as etapas em Adicionar conteúdo personalizado Ajuda integrada para criar o conteúdo e inclua as informações a seguir.
   • Nome e página: a página para a qual você criou o qualificador, por exemplo, página inicial.
   • Qualificador: o qualificador inserido, por exemplo, sla_homepage.

   Nota:

   Você também pode copiar um tópico de ajuda integrada existente e inserir o qualificador no registro copiado.
6. Teste o qualificador abrindo a página para a qual você adicionou o conteúdo e, em seguida, abrindo o painel de ajuda.
   Nota:

   Se você adicionou uma função ao conteúdo da ajuda integrada, certifique-se de estar conectado como um usuário com a função ou represente um usuário com essa função.