Verificador de prontidão do Next Experience

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • O Next Experience Verificador de prontidão ajuda os usuários a decidir se devem ativar o Next Experience após um upgrade.

    Visão geral

    A ferramenta Next Experience Readiness Checker permite que os usuários administradores examinem a instância para ver se os agentes e outros usuários estão usando aplicações que não são compatíveis com Next Experience. Com base no uso encontrado, a ferramenta faz uma recomendação sobre ativar Next Experience imediatamente ou fazer uma diligência adicional antes de ativá-lo.

    Para acessar o Next Experience Verificador de prontidão, navegue até Estrutura do Now Experience > Verificador de prontidão do Next Experience.

    Resultados

    Visão geral do Verificador de prontidão do Next Experience. A seção de resultados do Next Experience Verificador de prontidão exibe os cartões de aplicação para cada uma das aplicações que são verificadas quanto à compatibilidade com Next Experience. As aplicações marcadas são as seguintes.
    • Guided Tours
    • Bate-papo do Connect
    • Suporte do Connect
    • Feed de atividades
    • Seguir

    As descrições são fornecidas abaixo de cada cartão que informam se sua aplicação é compatível com Next Experiencee também fornecem links para alternativas disponíveis para as aplicações que ainda não são ou não são mais compatíveis.

    Versão atual

    A ferramenta Next Experience Verificador de prontidão chama a versão atual da sua instância.

    Executar verificação de compatibilidade

    Nota:
    Essas opções de seção são dinâmicas com base na versão da instância atual que você está executando. Se houver aplicações disponíveis para sua versão, serão fornecidos links para a documentação.
    A verificação de compatibilidade examina sua instância quanto ao uso de aplicações que não são compatíveis com Next Experience. As instâncias de uso são exibidas após a execução da verificação e mostram o número de usos para cada aplicação. Você pode selecionar o link Exibir lista de uso para navegar até uma lista dos registros de uso da sua aplicação. Você pode executar recursos de lista, como criar favoritos ou agrupar registros.Instâncias de uso do Verificador de prontidão do Next Experience.

    Se não houver erros, selecione o botão Ativar Next Experience para habilitar Next Experience.