Usar mais opções de formulário

Selecione mais opções de formulário para usar funcionalidades adicionais no seu formulário Espaço. Você pode exportar um formulário, recarregar um formulário, copiar um URL ou SYS ID e mostrar o XML do formulário.

Antes de Iniciar

Função necessária: agente

Procedimento

1. Selecione o ícone de menu ( Ícone de ) em um formulário.
2. Selecione a funcionalidade de formulário desejada no menu Mais opções de formulário.
   • Habilitar/desabilitar anotações: selecione para alternar as anotações do formulário.
   • Recarregar formulário: selecione para recarregar o formulário.
   • Exportar: selecione para exportar o formulário para um tipo de exportação PDF ou XML. Oriente sua exportação de PDF para uma saída vertical ou horizontal.
   • Copiar URL: selecione para copiar o URL do formulário para a área de transferência.
   • Copiar sys_id: selecione para copiar o sys_id para a área de transferência. Esta ação está disponível somente para administradores.
   • Mostrar XML: selecione para mostrar a árvore de documentos do formulário. Esta ação está disponível somente para administradores.
   • Personalizar formulário: selecione para personalizar seu formulário adicionando ou removendo os campos que você deseja exibir.
3. Nota:

   As ações de clique com o botão direito do mouse só estão disponíveis ao clicar no cabeçalho do formulário.
   Para utilizar ações de clique com o botão direito do mouse no seu espaço de trabalho, clique com o botão direito do mouse no cabeçalho do formulário.
   O salto para a navegação de seção e a lista de mais opções de formulário são exibidos.
4. Você também pode ir para uma seção clicando com o botão direito do mouse no cabeçalho ou usando o menu Mais opções de formulário.
   • Incidente
   • Anotações
   • Registros relacionados
   • Informações de resolução