Os cartões em um quadro assistido ou flexível representam registros em qualquer tabela à qual o quadro esteja associado.
Antes de Iniciar
Função necessária: none
Procedimento
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Em um cabeçalho de raia, clique no menu de raia (
de raia) e selecione Adicionar tarefa.
Como alternativa, clique em Adicionar tarefa na parte inferior de uma raia.
Os campos são preenchidos com base em qualquer condição de filtro do quadro e, para quadros assistidos, a raia à qual você adiciona o cartão.
Considere o exemplo de um quadro orientado que mostra incidentes com a categoria Software, com uma raia para cada designado. Se você adicionar um cartão à raia de Usuário ITIL, os novos campos Categoria de registro de incidente e Atribuído a serão definidos automaticamente como Software e Usuário ITIL.
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Preencha o formulário e clique em Enviar.
Um novo cartão de tarefa aparece na raia.