サービスリライアビリティ管理リリースノート

  • リリースバージョン: Store
  • 更新日 2025年01月30日
  • 読む1読むのに数分

    • ServiceNow Store上の ITSM サービスリライアビリティ管理 アプリケーションのバージョン履歴。

    重要:
    システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。

    バージョン履歴

    バージョン 6.2.0 - 2025 年 2 月
    • 新規：
      • SRM のテクニカルサービスオファリングのサポートが追加されました。
      • SLO ベースの変更承認ポリシーを導入しました。
    • 変更：
      • [アラート] タブを SRM の Express List に置き換えました。
      • 編集された SLO に一意の命名規則を実装しました。
    バージョン 6.1.3 - 2025 年 2 月
    • 修正済み:アクセス制御リスト(ACL)の修正
    • 新規:サービス概要ページの更新
    バージョン 6.1.0 - 2024 年 11 月
    • 修正済み：
      • 追加の受託者によるインシデントアクセス
      • リンク切れとステータスの更新に対処するサービスチェックリストガイド
      • ACL とローカリゼーションの問題
    バージョン 6.0.1 - September 2024
    修正済み:スケジュール済みジョブの構成の問題に対処し、SRM ジョブの実行をより詳細に制御できるようにしました。
    バージョン 6.0.0 - 2024 年 8 月
    • 新規:タグベースのアプリケーションサービスのサポート (最小要件 WP6)
    • 修正済み:インシデントアクセスと作業メモの可視化 (最小要件 WP6)
    バージョン 4.2.0 - 2024 年 2 月

    サイト信頼性エンジニアリングをモダナイズするチームがある、またはすでに実践している ServiceNow の顧客向けに、SRM アプリは、オンコールチームが SRE を使用してテクニカルサービスの健全性を自律的に管理するためのセルフサービスのガイド付きエクスペリエンスを提供します。このエクスペリエンスは、サービスオペレーションワークスペースアプリケーションを使用して構築され、ITOM と ITSM の機能を単一のサービスオペレーションワークフローに統合します。主な機能には、チームベースのアクセス、セルフサービス、オンコールスケジューリング、サービスレベル目標などがあります。