Now Assist アドミン コンソールリリースノート

  • リリースバージョン: Store
  • 更新日 2025年01月30日
  • 読む5読むのに数分

    • ServiceNow Store上のNow Assist アドミンコンソールアプリケーションのバージョン履歴。

    重要:
    システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。

    バージョン履歴

    バージョン 5.0.4 - 2025 年 2 月
    • 新規：
      • Now Assist アドミンコンソールのデータオーバーフロー処理統合。データ スチュワードは、Azure バーストをオプトアウトできます。
      • Now Assist アドミンコンソール内の Now Assist パネルの音声入力の有効化。アドミンコンソールでこのオプションを有効にすると、ユーザーはアクセシビリティ設定を構成して、Now Assist パネルで音声テキスト変換をオンにできます。
      • Now Assist スキルキットで編集された ServiceNow スキルをアクティブ化します。スキルキットで ServiceNow スキルに変更を加えたら、Now Assist アドミンコンソールで更新されたスキルをアクティブ化できます。
      • Now Assist スキルキットのモダリティとしてフローアクションを使用してスキルをアクティブ化します。フローアクションとして機能するカスタムスキルをスキルキットで作成し、Now Assist アドミンコンソールでそれらのスキルをアクティブ化できます。
    • 変更: データ共有の設定は、データオーバーフロー処理を行う新しいセクションに移動しました。
    バージョン 4.1.16 - 2024 年 12 月
    これはバグ修正と XP3 互換性のためのパッチリリースです。
    バージョン 3.1.4 - 2024 年 12 月
    • このリリースの一環として、以下のアイテムがリリースされました。
      • NAA 全体の SPP の強化
      • [リージョン] タブに追加する米国の商用データセンターの詳細
      • Now Assist トラブルシューティング統合の変更を NAA for Washington にバックポートする
      • Now Assist スキルキットの Now Assist アドミンへのモニター構成ログの統合
    バージョン 4.1.9 - 2024 年 11 月
    • 新規：
      • Now Assist Guardian [攻撃性、プロンプトインジェクション、フィルター]:顧客が Now Assist アドミンを介してガードレールを監視および制御できるようにします。不快なコンテンツまたはプロンプトインジェクションの試行が検出され、ブロックが有効になっている場合、出力はブロックされます。
      • Now Assist アドミン (NAA) 内のプロアクティブエラーモニタリング統合。
      • Now Assist スキル構成 UI に [詳細スクリプト] フィールドが追加され、スキルの可視化を制御するスクリプトを構成できるようになりました。この機能は、現在 APAC 地域でサポートされていない GPT-4o モデルを使用したプレイブックの生成やその他のスキルを制限します。
      • Now Assist スキル構成ステータスという新しいテーブルが導入されました。以前は、顧客がガイド付きセットアップでスキルを設定すると、「アクティブ」、「in_product_active」、「in_product_roles」などのフィールドが更新され、スキル構成レコードは顧客が更新されたものとしてマークされていました。そのため、後続のリリースでの更新は、お客様のインスタンスには反映されませんでした。この問題に対処するために、フィールドが新しく導入されたテーブルに移動され、BU またはスキル所有者がレコードを最新の変更で更新するための修正スクリプトを記述する必要性が減りました。
    • 変更: 「Now Assist で書く」の名前を「Now Assist コンテキストメニュー」に変更しました。
    バージョン 4.0.9 - September 2024
    • 新規:9 月のリリースの一環として、Now Assist アドミン向けトラブルシューティング機能をリリースします。この機能により、以下が提供されます。
    • 以下を含む診断のサマリーレポートを提供します。
      • 問題の提案は、問題の適切なカテゴリを定義することです
      • 推奨アクション
    • 診断のために、ユーザーはそれをレポートとしてダウンロードして、あとがきをトレースすることを選択できます。
    バージョン 4.0.5 - August 2024
    • 新規：
      • プラットフォームスキルの有効化:ServiceNow アドミニストレーターは、ナビゲーションプラットフォームスキルを構成してアクティブ化するメカニズムを利用できます。
      • Now Assist を使用した書き込みのアクティブ化:アドミニストレーターは、エージェントが Now LLM サービス機能を使用して、メール、関連する要求者ケースに対処するためのメモ、またはユーザーチャットへの応答を作成できるようにすることができます。
      • カスタムスキルのアクティブ化:アドミンは Now Assist スキルキットを使用して、サードパーティの LLM を利用したカスタムスキルを作成し、Now Assist アドミンコンソールを使用してそれらをアクティブ化することで、エージェント、要求者、履行者のペルソナ全体で新しい生成 AI 機能を利用できます。
    バージョン 3.1.2 - July 2024
    修正:GCC スキルフロー。
    バージョン 3.0.5 - 2024 年 6 月
    • 新機能:Now Assist アプリケーション全体で複数言語サポートと動的翻訳を管理して、異なる言語を話すユーザーをサポートします
    • 修正済み:ドメインセパレーションの欠陥
    バージョン 1.2.5 - 2023 年 11 月
    • 新規：
      • コンテンツの変更、スキル構成後のアプリの UI の更新のサポート
      • VA スキルカード
    • 修正済み:ガイド付きセットアップの構成の問題、UI の問題など。
    バージョン 1.0.20 - September 2023

    Now Assist アドミン コンソールは、Now Assist アプリケーションをアクティブ化、管理、監視する方法を提供します。

    実行できるタスクを分離するための [概要]、[機能]、および [プラットフォーム設定] セクションがあります。より詳細な情報へのリンクや FAQ などの役立つリソースが含まれています。