Moteurs d’approbation

Les différences dans la manière dont les entreprises traitent leurs approbations, ainsi que les différences entre les approbations pour les différentes applications (telles que les demandes de catalogue de services et Gestion des changements), exigent une prise en charge de la flexibilité dans la configuration des approbations au sein des applications.

Important :

Les règles d’approbation classiques ont été remplacées par les règles d’approbation Studio de workflow Demander une action d’approbation. Permet Studio de workflow de créer une logique d’approbation basée sur le workflow, plus facile à gérer et fournissant de meilleures informations de reporting.

Cette flexibilité est fournie par la sélection d’un « moteur d’approbation » qui est utilisé pour gérer les approbations pour chacune des tables de tâches (c’est-à-dire toutes les tables qui étendent la table de tâches).

Trois options de moteur d’approbation différentes sont disponibles pour chaque table de tâches.

Tableau 1. Options du moteur d’approbation

Option	Description
Règles d'approbation	Ensemble simple de règles qui sont évaluées jusqu’à ce que l’une d’entre elles corresponde à la table Tâche. La règle d’approbation de correspondance est utilisée pour créer les utilisateurs qui doivent approuver la tâche. Configurer des règles d’approbation en accédant à Politique système > Approbations.
Guides de processus	Une séquence d’étapes d’approbation au cours desquelles vous pouvez contrôler la façon dont les approbations et les rejets sont traités. Cette option est déconseillée et ne doit pas être utilisée.
Désactiver les moteurs	Désactivez les deux moteurs d’approbation pour cette table de tâches. Cette option doit être sélectionnée et passe en lecture seule lorsqu’un workflow est utilisé pour gérer le processus d’approbation pour la table. Remarque : Le fait de ne pas désactiver les moteurs d’approbation peut avoir un impact sur les performances ou le comportement de votre instance.