Envoyer une action de notification
Envoyez une notification par e-mail à des destinataires prédéfinis avec un contenu prédéfini. Sélectionnez ou créez un enregistrement de notification [sysevent_email_action] pour configurer la notification par e-mail.
Rôles et disponibilité
Disponible en tant qu’action Studio de workflow ServiceNow de base. Les utilisateurs disposant du rôle flow_designer ou administrateur peuvent ajouter une action à un flux et définir les détails de la configuration.
Entrées
- Enregistrement
- Type de données : Record
Référence à l’enregistrement sur lequel envoyer une notification [sysevent_email_action].
- Table
- Type de données : Table Name
Table de l’enregistrement concernant lequel envoyer une notification. Cette entrée est automatiquement renseignée lorsque vous sélectionnez un enregistrement.
- Notification
- Type de données : Record
Référence à la notification [sysevent_email_action] à envoyer. S’il n’existe aucune notification associée pour le type d’enregistrement que vous sélectionnez, vous devez en créer une à partir de .
Sorties
Cette action n’a pas de sorties, bien qu’elle envoie la notification spécifiée par les valeurs d’entrée.
Directives générales
Suivez ces instructions générales lors de l’utilisation de l’action Envoyer une notification.
- Sélectionnez l’action Envoyer une notification pour envoyer une notification par e-mail
- Sélectionnez cette action lorsque vous souhaitez envoyer une notification par e-mail à des destinataires prédéfinis contenant du contenu prédéfini. Pour plus d’informations sur la création d’une notification par e-mail, reportez-vous à la section Create an email notification.
- Utiliser une Centre d'intégration action de spoke pour d’autres types de notifications
- Utilisez une Centre d'intégration action de spoke pour envoyer une notification via un service externe tel que Microsoft Teams. Pour obtenir la liste des spokes d’intégration disponibles et de leurs actions, reportez-vous à la section Integration Hub spokes.