Rechercher une action d’enregistrement

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Rechercher un enregistrement à partir de n’importe quelle table en fonction de conditions définies.

    Rôles et disponibilité

    Disponible en tant qu’action Studio de workflow ServiceNow de base. Les utilisateurs disposant du rôle flow_designer ou administrateur peuvent ajouter une action à un flux et définir les détails de la configuration.

    Champs

    Champ Description
    Table Sélectionnez une table dans la liste.
    Conditions

    Conditions que l’enregistrement renvoyé doit remplir.

    Lors de la création d’une condition qui recherche la valeur d’un champ de référence, utilisez une pastille de données qui fournit explicitement la valeur de l’ID système. Assurez-vous que la condition a le format [champ de référence][est][pastille de données de type référence>ID système]. Par exemple, les tables Changement et Incident contiennent un champ de référence à la table Utilisateur. Pour rechercher des enregistrements de changement où le demandeur est l’appelant à partir d’un enregistrement d’incident, créez la condition [Requested by][is][Trigger->incident record->Caller->Sys ID].
    Trier par Détermine comment trier les résultats lorsque plusieurs enregistrements correspondent aux conditions définies. Sélectionnez le champ que vous souhaitez utiliser pour trier les résultats.
    Type de tri Sélectionnez s’il faut trier par ordre alphabétique par ordre croissant ou décroissant.
    Si plusieurs enregistrements sont trouvés Détermine les informations à renvoyer lorsque plusieurs enregistrements correspondent aux conditions définies.
    • Renvoyer uniquement le premier enregistrement
    • Échec de l'étape
    Ne pas échouer sur l'erreur Détermine s’il y a lieu d’interrompre le flux lorsque la recherche ne trouve pas d’enregistrement.

    Sorties

    Ces résultats apparaissent dans le panneau de données. Vous pouvez les utiliser comme entrées ailleurs dans votre flux.

    Enregistrement
    Type de données : Record

    Enregistrement trouvé en fonction des conditions que vous avez spécifiées dans l’entrée Conditions .

    Table
    Type de données : Table

    Nom de la table associée à l’enregistrement renvoyé.

    Statut
    Type de données : Choice

    0 si un enregistrement a été trouvé avec succès et 1 s’il y a eu une erreur.

    Message d'erreur
    Type de données : String

    Message contenant des détails sur les raisons pour lesquelles l’enregistrement est introuvable.

    Remarque :
    La valeur de cette sortie n’est renseignée que si la valeur de la Status sortie est 1.

    Exemple

    Exemple d’action Rechercher un enregistrement dans un flux.