Créer une compétence de flux secondaire conversationnel

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 4 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Créez une compétence pour le flux secondaire conversationnel et mettez-la à la disposition des utilisateurs dans une conversation. Vous pouvez avoir plusieurs compétences pour le même flux secondaire.

    Avant de commencer

    Rôle requis :
    • administrateur ou flow_designer
    • now.assist.creator

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Automatisation des processus > Studio de workflow.
    2. Sur la page d’accueil, sélectionnez Flux secondaires.
    3. Dans la liste des flux secondaires, sélectionnez le flux secondaire pour lequel vous souhaitez créer la compétence.
    4. Dans le panneau latéral, ouvrez Paramètres conversationnels (option sur le panneau latéral pour ouvrir les paramètres conversationnels).

      Si le flux secondaire contient déjà des compétences, les paramètres conversationnels affichent une liste des compétences existantes avec une option permettant d’en créer de nouvelles.

      Option permettant d’accéder aux paramètres du flux secondaire conversationnel.
    5. Sélectionnez Créer une nouvelle compétence.
    6. Facultatif : Sélectionnez Générer les métadonnées de compétences pour générer des descriptions pour la compétence et les entrées et sorties à l’aide de l’IA générative.
      Option permettant de générer des descriptions de la compétence ainsi que des entrées et sorties à l’aide de l’IA générative.
    7. Spécifiez les paramètres comme décrit dans la rubrique Configurer les paramètres conversationnels du flux secondaire
    8. Enregistrez la compétence.
      Vous pouvez également tester la compétence en sélectionnant Enregistrer et tester.