Afficher les alertes primaires associées à un service

Affichez les alertes primaires associées à un service pour l’aider à résoudre ses problèmes.

Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin

Procédure

1. Accédez à Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
2. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez l’icône du tableau de bord de service : .
   La page Tableau de bord de service s’affiche.

   Remarque :

   Les services d’application qui apparaissent dans le tableau de bord de service sont ceux qui ont été ajoutés à la liste des services de filtre d’impact.
3. Sélectionnez une vignette de service.
   Une fenêtre contextuelle affiche la criticité opérationnelle et la gravité d’un service.

   

4. Sélectionnez Détails du service.
   Par défaut, l’onglet Détails est sélectionné.
5. Sélectionnez l’onglet Enregistrements connexes .
6. Dans le volet de gauche, sélectionnez Alertes connexes.

   

   Affichez les détails d’une alerte en sélectionnant son numéro dans la colonne Numéro .