Collecter les données à partir de vos appareils système
Exécutez une commande de vérification sur votre serveur ou votre base de données pour collecter des données à partir de ces appareils. Selon la vérification invoquée, les données collectées peuvent être des données de surveillance, des données de visibilité, des données de journal ou des mesures utilisateur.
Politiques
Une politique se compose des éléments de configuration (CI) surveillés par le Agent Client Collector et des vérifications qui s’exécutent sur ces CI. Les politiques définissent les vérifications à exécuter, ainsi que quand et sur quels CI les exécuter.
Vérifications
- Commande à exécuter
- Type de vérification
- Délai d’expiration de la commande
- Modules d’extension à utiliser (tar.gz fichiers qui sont téléchargés automatiquement et en toute sécurité vers l’agent)
Détermination du moment de l’exécution des vérifications
- Planification basée sur l’intervalle : le nombre minimal de secondes entre chaque exécution de vérification. Par exemple :
- Une valeur d’intervalle est au moins une fois par heure (au moins une fois toutes les 3 600 secondes).
- L’agent était en panne pendant l’intervalle planifié lors de l’exécution de la vérification.
Si l’intervalle d’une vérification est inférieur à une heure, la vérification est exécutée en fonction du temps indiqué depuis la dernière exécution de la vérification. Par exemple, pour une vérification planifiée pour s’exécuter une fois toutes les huit heures :
- La vérification s’exécute à 00h00 (minuit)
- Le contrôle s’exécute à nouveau à 08h00 (8h00)
Cependant, si l’agent est en panne à 8h00 et qu’il est de nouveau opérationnel à 09h03, la vérification s’exécute dans l’heure ; c’est-à-dire entre 09:03 et 10:03. Si la vérification s’exécute à 09:57, la prochaine exécution est à 17:57 (17:57). Dans ces cas, le contrôle choisit la durée d’exécution au hasard pour assurer une exécution toutes les huit heures.
Une vérification termine son exécution lorsque les résultats sont envoyés à l’espace Serveur MID (dans un déploiement MID) ou ITOM Cloud Services (ICS) (dans un déploiement sans MID).
- Planification basée sur Cron : s’exécute à des heures ou des intervalles fixes (par exemple, tous les jours à 18h00 ou toutes les deux heures).
Détermination de l’emplacement d’exécution des vérifications
Les politiques surveillent les éléments de configuration (CI) mappés aux hôtes de l’agent. Pour déterminer les types de CI spécifiques à surveiller, vous pouvez créer des filtres. Pour plus d’informations sur la configuration des filtres de politique, reportez-vous à la section Créer un filtre de service pour une politique.
Mise à jour des mappages de politiques
Lors de l’activation d’une politique, Cadre de travail d'Agent Client Collector mappe les CI surveillés à une politique. Ce mappage de stratégie se répète tous les sept jours après le mappage initial. Toutes les 15 minutes (par défaut), le Agent Client Collector surveille tout CMDB changement correspondant aux conditions de filtre et met à jour le mappage en conséquence. Pour modifier la fréquence de mise à jour du mappage entre le et le CMDB CI, modifiez la propriété sn_agent_sync_filters_interval_min sur la page Propriétés système ().