Personnaliser la table de la visionneuse de journaux

Ajoutez ou supprimez des colonnes dans la table Visionneuse de journaux pour afficher uniquement les données que vous souhaitez afficher.

Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

Important :

À partir de la version Vancouver, l’espace de travail de l’opérateur est obsolète et remplacé par Espace de travail pour l'exploitation des services. Pour connaître la nouvelle procédure, consultez la rubrique correspondante dans la Espace de travail pour l'exploitation des services documentation ITOM : Personnaliser la table de la visionneuse de journaux.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Cette fonctionnalité est prise en charge dans l’application Analyse de l'intégrité des journaux , version 20.0.11 : juillet 2021, et dans l’application Analyse de l'intégrité des journaux Viewer, version 20.0.4 : juillet 2021, disponibles dans le ServiceNow Store.

Procédure

1. Ouvrez l’onglet Visionneuse de journaux en utilisant l’une des méthodes suivantes :
   • Dans Espace de travail d’agent, sélectionnez l’icône Visionneuse de journaux (icône ).
   • Lors de l’affichage des entrées de journal d’une alerte dans l’onglet Journaux environnants , sélectionnez Visionneuse de journaux.
   • Accédez à Analyse de l'intégrité des journaux > Visionneuse de journaux.
2. Sélectionnez l’icône Filtres ( ) pour afficher le volet Filtres .
   La liste Champs sélectionnés comprend les champs qui s’affichent actuellement sous forme de colonnes dans la table Visionneuse de journaux . Par défaut, la table comprend les colonnes suivantes : Instance de service, Composant, Hôte, Niveau, Message, Message brut et Heure. Les champs disponibles comprennent tous les champs restants que le système a extraits du journal.

   Dans l’application Analyse de l'intégrité des journaux Viewer, version 23.0.3 : novembre 2022 et ultérieures, disponible dans le ServiceNow Store, la colonne Message du journal est ajoutée et la colonne Message brut ne s’affiche plus par défaut. Vous pouvez ajouter la colonne Message brut à la table en la sélectionnant dans le volet Filtres .

3. Facultatif : Ajoutez ou supprimez des colonnes dans la table de la visionneuse de journaux .
   • Pour ajouter une colonne à la table, sélectionnez le champ du même nom dans la liste Champs disponibles, puis sélectionnez Ajouter.

     Le champ ajouté s’affiche sous forme de colonne dans la table. Il est maintenant répertorié dans la liste Selected fields (Champs sélectionnés).

   • Pour supprimer une colonne, sélectionnez le champ du même nom dans la liste Champs sélectionnés, puis sélectionnez Supprimer.

     La colonne correspondante est supprimée de la table. Le champ supprimé est ajouté à la liste des champs disponibles.

     Si vous avez filtré les données pour des valeurs spécifiques dans un champ, ces données s’affichent toujours même lorsque le champ n’est plus sélectionné. Pour plus d’informations sur le filtrage des données, reportez-vous à la section Filtrer les résultats de recherche dans la visionneuse de journaux.

     Remarque :

     La colonne Heure ne peut pas être supprimée de la table.
4. Facultatif : Ajustez le nombre maximal de caractères par champ dans la table.
   1. Accédez à Analyse de l'intégrité des journaux > Administration d'Analyse de l'intégrité des journaux > Propriétés système.
   2. Ouvrez l’enregistrement de la sn_occ.log_viewer.max.characters propriété.
   3. Dans le champ Valeur , modifiez la valeur par défaut.
   4. Sélectionnez Mettre à jour.

Résultats

La table Visionneuse de journaux affiche la vue personnalisée à partir de la session en cours jusqu’à ce que vous modifiiez vos préférences.