Marquer une alerte comme significative

Augmentez la probabilité d’inclusion d’une alerte lorsque Groupe Analyse de journaux la mesure associée se comporte de manière anormale en étiquetant l’alerte comme significative.

Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

Important :

À partir de la version Vancouver, l’espace de travail de l’opérateur est obsolète et remplacé par Espace de travail pour l'exploitation des services. Pour connaître la nouvelle procédure, consultez la rubrique correspondante dans la Espace de travail pour l'exploitation des services documentation ITOM : Marquer une alerte comme significative.

Procédure

1. Dans l’espace de travail de l’opérateur, ouvrez l’alerte, puis cliquez sur Appliquer commentaire > Marquer comme significatif.
2. Confirmez l’action dans la boîte de dialogue.
   Remarque :

   Le traitement de ces commentaires peut prendre quelques secondes.
3. Facultatif : Restaurer l’alerte significative.
   Si vous ne souhaitez plus que l’alerte significative soit traitée spécialement, vous pouvez restaurer la signification normale de la mesure d’alerte. Pour plus d'informations, consultez Restaurer une alerte désactivée ou une alerte significative.