Service Portal et scripts clients

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Vous pouvez utiliser des scripts clients et des scripts clients de catalogue si Portail de services le type d’interface utilisateur est défini sur Mobile/Portail de services ou Tous. Les scripts clients et les scripts clients de catalogue sont utilisés avec le widget Formulaire et le widget Élément de catalogue SC, par opposition à un contrôleur client de widget.

    Avant de marquer un script comme Mobile/Service Portal ou Tous, assurez-vous d’utiliser uniquement les API Mobile. Définir un script client sur Mobile ne garantit pas son fonctionnement, cela indique simplement que le script doit être tenté par l’application Mobile ou le Portail de services. La plupart de vos scripts clients existants peuvent être définis sur Tous tant que les appels d’API sont pris en charge par l’environnement de script du client mobile.

    Les rubriques de cette section nécessitent des connaissances avancées en codage et une compréhension des Portail de services API.

    Vérification de l’exécution de bureau par rapport à l’exécution mobile

    Vous pouvez marquer un script client compatible avec les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, mais inclure un comportement qui dépend de l’exécution. Vous pouvez utiliser ce script :
      if (window === null)
    // Write your mobile compatible code here
  else
    // Write your desktop compatible code here

    Scripts globaux clients non pris en charge

    Les globales et API suivantes ne sont pas disponibles dans les scripts clients et les scripts clients de catalogue utilisés dans :Portail de services

    • $
    • $$
    • $j
    • Angulaire
    • control
    • document
    • Jquery
    • Fenêtre
    Remarque :
    Les contrôleurs clients widget sont des contrôleurs Angular complets et ne sont pas soumis aux scripts clients globaux non pris en charge répertoriés ici. Utilisez jQuery et Angular selon vos besoins.

    Widgets et g_form intégrés

    Lorsque vous utilisez les types de variables Macro de Service Catalog et Macro avec étiquette, vous pouvez choisir un widget à incorporer dans un formulaire d’élément de catalogue. Dans le contrôleur client du widget incorporé, vous pouvez accéder à l’objet de champ et à l’élément de catalogue g_form instance à l’aide des moyens suivants :

    • $scope.page.champ
    • $scope.page.g_form()

    Scripts clients utilisés avec Portail de services

    La g_list globale vous aide à définir le filtre d’un élément de liste Glide ou d’une variable Collecteur de liste. Utilisez cette API à la place de l’API g_filter sur les scripts clients de bureau.
    function onLoad() {
  var myListCollector = g_list.get("my_list_collector");
  myListCollector.reset();
  myListCollector.setQuery("active=true^category=8c7b22230b402200b0b02c6317673a62");
  myListCollector.addItem('3a700d39af5f4fc0aab978df90f4c692', 'Power Supply');
  myListCollector.addItem('1cb93419a3a248318da8f814140b42f6', 'Backpack');
}
    g_service_catalog est uniquement disponible dans les Portail de services scripts d’élément de catalogue de services. Utilisez cette API pour savoir si votre script d’élément de catalogue est exécuté dans le cadre d’un guide de commande ou seul.
    function onLoad() {
  if (window) // if CMS, don't run this
   return;

   // g_service_catalog api for Service Portal and Mobile
   var isOrderGuide = g_service_catalog.isOrderGuide();
   g_form.setValue("is_order_guide", isOrderGuide ? "Yes!" : "Nope :(");
}