Configuration de l’aide incorporée

Planifiez et configurez les Aide incorporée rubriques dont les utilisateurs de votre organisation pourraient bénéficier.

Vue d'ensemble de la configuration

Vous devez commencer votre Aide incorporée configuration par la planification, notamment en identifiant les fonctionnalités, les formulaires et les listes sur lesquels vos utilisateurs pourraient avoir besoin de conseils supplémentaires. Ensuite, commencez à mapper et créez ou mettez à jour les rubriques que vous allez créer.

• Aide incorporée Planification
  Avant d’écrire une aide incorporée personnalisée, planifiez le contenu et notez les informations utilisées dans le formulaire d’aide incorporée. Une planification minutieuse permet de s’assurer que la rubrique apparaît pour la bonne page et le bon rôle.
• Ajouter une personnalisation Aide incorporée à partir d’une copie
  Pour personnaliser l’aide incorporée pour votre organisation, vous pouvez modifier une rubrique dans le système de base et l’enregistrer en tant que copie.
• Ajouter du contenu personnalisé Aide incorporée
  Vous pouvez créer une nouvelle rubrique d’aide incorporée personnalisée, par exemple, si vous avez une application personnalisée et que vous souhaitez fournir de l’aide aux utilisateurs.
• Intégrer du contenu vidéo dans des rubriques d’aide
  Vous pouvez incorporer un lien vers un contenu vidéo dans une rubrique d’aide incorporée personnalisée. Le contenu vidéo YouTube et Vimeo est pris en charge.