Modules d'extension de Visionneuse de documents

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Avec Visionneuse de documents, vous pouvez afficher les documents directement dans la ServiceNow plateforme plutôt que d’avoir à les télécharger. Deux nouveaux modules d’extension améliorent l’expérience et offrent plus d’options pour l’affichage des documents. Vous pouvez collaborer avec d’autres personnes, copier, supprimer, restaurer et afficher l’historique des versions directement dans une ServiceNow instance.

    Vue d'ensemble

    Dans les versions précédentes ServiceNow , tous les documents ne pouvaient pas être partagés et utilisés pour la collaboration d’équipe. Grâce aux nouveaux modules d’extension pour la plateforme Visionneuse de documents, vous pouvez désormais :

    • Collaborez (modifier, partager) avec des documents et Microsoft OneDrive copiez-les dans votre ServiceNow instance.
    • Chargez un document de politique créé dans votre ServiceNow instance en tant que Microsoft 365 document dans Microsoft 365 SharePoint.
    • Joignez des liens partagés à un enregistrement. Cliquez sur le lien pour ouvrir le document dans Microsoft 365 SharePoint.
      • Le lien peut être partagé avec un collègue, qui peut afficher et modifier le document en temps réel.
      • La version actuelle est également visible dans l’instance ServiceNow .
    • Utilisez des outils de collaboration, par exemple Microsoft 365 pour la révision et la co-création de documents.

    Modules d'extension

    Pour utiliser cette fonctionnalité, installez les modules d’extension suivants :
    • Microsoft OneDrive Parlé
    • Microsoft OneDrive Spoke de service documentaire
    • Microsoft Azure Spoke AD pour Hub d'intégration
    • Cadre de travail des services documentaires de plusieurs fournisseurs
    ​

    Consultez Liste des modules d’extension (Rome) pour obtenir la liste complète des modules d’extensionServiceNow.

    Après l’installation, vous pouvez utiliser les flux secondaires du système de base ou les personnaliser. Configurez les flux secondaires dans la table Actions sur les documents. Une fois configurées, elles peuvent être invoquées en tant qu’actions d’interface utilisateur à partir des vues de listes ou via des API Script Include.
    Microsoft OneDrive module d’extension d’intégration
    Collaborez et Microsoft OneDrive effectuez des actions de copie, de suppression, de restauration et de version sur des documents directement dans une ServiceNow instance. Cette intégration est bidirectionnelle (elle s’exécute dans les deux sens) : les changements sont reflétés dans l’instance Microsoft OneDrive et dans l’instance.
    Spoke Microsoft Azure AD pour Centre d’intégration
    Le spoke Microsoft Azure AD pourHub d'intégration fournit des actions qu’un analyste de processus peut utiliser lors de la conception des flux. Ces actions leur permettent d’automatiser la gestion des utilisateurs, des groupes de sécurité et des groupes de bureaux. La gestion des utilisateurs inclut l’application de licences qui entraînent la mise en service des utilisateurs dans Office 365.
    Module d’extension Multi Provider Document Service Framework (module d’extension Glide)
    Le module d’extension contient le modèle de données nécessaire pour l’intégration à des fournisseurs de services documentaires tiers.
    ​
    Remarque :
    Pour activer un module d’extension :
    1. Accédez à la Définition du système > Module d'extension.
    2. Entrez le nom du module d’extension dans le champ Rechercher.
    3. Sélectionnez Installer.

    Tables

    mp_provider_details
    • Nom des détails du fournisseur
    • Nom du fournisseur
    • Attributs
    mp_document_version
    • Version
    • Document
    • Version modifiée par
    • Dernière modification de la version
    mp_document_activity
    • Nom de document
    • sys_id du document
    • Version du document sys_id
    • Document Action​
    • Détail du fournisseur
    • Notes
    mp_documents
    • Nom de document
    • Détails des fournisseurs
    • Pièce jointe
    • URL
    • Description
    mp_document_action
    • document_action_name
    • provider_detail
    • flux secondaire
    • provider_permission
    mp_permission_configuration
    • Entity_type
    • Entity_id
    • Attributs
    • Provider_group_id
    • Provider_group_name
    • autorisation
    mp_provider_permission
    • autorisation
    • fournisseur
    • Attributs
    • description
    mp_collaborator
    • collaborator_attributes
    • collaborator_email
    • collaborator_id
    • collaborator_name
    • Provider_detail
    • utilisateur