Annuler un playbook

Annulez un playbook pour arrêter un workflow business lorsqu’il n’est plus valide.

Avant de commencer

Rôle requis : agent ou pd_cancel

Si votre administrateur Playbook a ajouté une action d’annulation à votre expérience de playbook, vous pouvez généralement trouver l’action d’annulation sous le menu Actions du playbook. Si vous êtes un administrateur et que vous souhaitez ajouter une action d’annulation à une expérience playbook, consultez Ajouter une action d’annulation du playbook.

Remarque :

Certaines activités d’un playbook ne peuvent pas être annulées une fois qu’elles ont démarré.

Procédure

1. Ouvrez un playbook dans l’espace de travail.
2. Cliquez sur l’icône du menu d’action Ellipses ( ) dans l’en-tête du playbook.
3. Cliquez sur Annuler le Playbook.
4. Fournissez un motif d’annulation du playbook.
   
5. Cliquez sur Annuler le Playbook.
   Une bannière annulée apparaît sous l’en-tête du playbook, confirmant que le playbook a été annulé.