Ajouter un fichier à un e-mail

Envoyez un fichier à un demandeur ou à un agent en le joignant à un e-mail.

Avant de commencer

Rôle requis : email_composer

Procédure

1. Ouvrez un brouillon d’e-mail.
2. Joignez un fichier à l’aide de l’une des méthodes suivantes.

   Méthode	Procédure
   Joindre un fichier à partir de votre ordinateur	Sélectionnez l’icône de pièce jointe ( ) dans l’enregistrement ou sélectionnez Joindre un fichier sur la page Composer un e-mail, puis sélectionnez À partir de l’ordinateur. Sélectionnez un fichier sur votre ordinateur. Vous pouvez sélectionner plusieurs fichiers à la fois. Le système charge les fichiers simultanément. Vous pouvez également faire glisser des fichiers de votre ordinateur vers Espace de travail. Vous ne pouvez pas joindre un dossier.
   Joindre un fichier à partir de l’enregistrement connexe	Sélectionnez l’icône de pièce jointe ( ) dans l’enregistrement ou sélectionnez Joindre un fichier dans la page Composer un e-mail, puis sélectionnez À partir de l’enregistrement. Dans la fenêtre, sélectionnez les fichiers à joindre. Sélectionnez Ajouter.

Que faire ensuite

Vous pouvez également masquer ou afficher les pièces jointes dans vos brouillons d’e-mail en sélectionnant Masquer les pièces jointes lorsqu’elles ne sont pas masquées et Afficher les pièces jointes lorsqu’elles sont masquées. Vous pouvez également effectuer des actions supplémentaires en sélectionnant l’icône de menu ( ) à côté de chaque fichier joint :

• Télécharger : téléchargez le fichier sur votre ordinateur.
• Renommer : renommez le fichier joint. Seuls les 100 premiers caractères d’un nom de fichier sont affichés.
• Supprimer : supprimez la pièce jointe de l’e-mail.