Visualisations de la chronologie

Une visualisation de chronologie est une représentation des activités d’une organisation au fil du temps.

En règle générale, les visualisations de chronologie sont utiles pour évaluer rapidement l’impact des activités stratégiques et opérationnelles futures, telles que les demandes de changement et les projets. Les visualisations de chronologie sont de deux types : une vue en deux dimensions (2D) où les activités sont regroupées par mois et une vue en trois dimensions (3D) où les activités sont regroupées en voies. Les deux vues sont interactives et la vue 2D peut être imprimée.

Les administrateurs de chronologie, c’est-à-dire les utilisateurs disposant du rôle timeline_admin, peuvent configurer des visualisations pour représenter les activités liées à ITSM, telles que les incidents, les problèmes, les changements et les projets. Les administrateurs de chronologie ou les utilisateurs disposant du rôle timeline_user peuvent personnaliser leurs visualisations de chronologie à partir du volet Paramètres de la visualisation.

La visualisation de la chronologie de la feuille de route DSI affiche les projets de votre organisation regroupés par portefeuilles. Les dirigeants de l’organisation peuvent utiliser la feuille de route DSI pour surveiller et évaluer l’état des projets en cours et à venir.

Remarque :

L’activation des visualisations de chronologie n’active pas la feuille de route DSI prédéfinie. Vous avez besoin du module d’extension PPM (com.snc.financial_planning_pmo) pour utiliser la feuille de route DSI.

Termes clés pour les visualisations de chronologie

Voie

Un groupe logique d’éléments sur la visualisation de la chronologie 3D. Par exemple, une voie peut afficher les projets en attente tandis qu’une autre voie affiche les projets ouverts.

Panneau

Bloc qui représente un enregistrement d’élément dans une visualisation de chronologie 2D, ou bloc qui représente un ou plusieurs enregistrements d’élément dans une visualisation de chronologie 3D.

Vue de résumé

Une fenêtre contextuelle qui s’affiche lorsqu’un utilisateur clique sur un panneau dans la visualisation de la chronologie 2D ou 3D. La vue de résumé contient des informations supplémentaires sur l’enregistrement. Les administrateurs de chronologie configurent les informations qui apparaissent dans la vue de résumé.

Marqueur

Barre indiquant le début d’un mois dans une visualisation de chronologie 3D.

Curseur

Outil utilisé pour contrôler la période de temps vue dans une visualisation 3D.

Piste de curseur

Une vue alternative des panneaux affichés dans la visualisation de la chronologie 2D et 3D.

• Activer la visualisation de la chronologie
  Un administrateur peut activer le module d’extension Visualisation de la chronologie (com.snc.timeline_visualization) pour accéder à la fonctionnalité.
• Créer une visualisation de chronologie
  Configurez des visualisations de chronologie pour les responsables de l’organisation en créant une chronologie qui fournit des représentations visuelles des activités opérationnelles et stratégiques de l’organisation.
• Créer une vue de visualisation de chronologie
  La vue de visualisation de la chronologie détermine les détails de l’enregistrement qui s’affichent dans la fenêtre de résumé contextuelle lorsqu’un utilisateur clique sur un panneau.
• Planification de la visualisation de la chronologie
  Avant de créer une visualisation de chronologie, vous devez avoir une idée claire des informations que vous souhaitez afficher.
• Utiliser la visualisation de la chronologie
  La visualisation de la chronologie fournit une vue d’ensemble des activités stratégiques et opérationnelles d’une organisation au fil du temps.