Compositeur d'e-mail et visionneuse d'e-mail

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Découvrez comment fonctionne le compositeur d'e-mail et la visionneuse d'e-mail avec Espace de travail configurable.

    Compositeur d'e-mail

    Le compositeur d'e-mail permet aux demandeurs et aux prestataires d'utiliser les e-mails pour communiquer.

    Tableau 1. Tables correspondantes du compositeur d'e-mail
    Nom de table hérité Nom de table UIB
    Aucune table correspondante sys_ux_screen
    Configurez le compositeur d'e-mail dans Générateur d'IU.

    Visionneuse d'e-mail

    La visionneuse d'e-mail permet aux agents du service client de consulter les e-mails dans Agent Workspace.

    Tableau 2. Tables correspondantes de la visionneuse d'e-mail
    Nom de table hérité Nom de table UIB
    Aucune table correspondante sys_ux_screen
    Configurez la visionneuse d'e-mail dans Générateur d'IU.