Effectuer le suivi Analyse de l'expérience utilisateurPortail de services

Suivre Analyse de l'expérience utilisateur pour Portail de services surveiller les indicateurs clés de performance à l’aide du Analyse de l'expérience utilisateur tableau de bord.

Avant de commencer

Rôle requis : portal_analytics_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par défaut, le suivi est activé pour tous les portails. À partir de la version, vous devez activer le Tokyo suivi pour un portail spécifique uniquement si vous avez activé le suivi pour certains portails, mais pas pour d’autres dans une version précédente.

Les portails qui ont été configurés pour le suivi sont répertoriés dans la Analyse de l'expérience utilisateur table Paramètres [sys_analytics_bucket]. Pour plus d’informations sur la gestion des paramètres d’analyse existants pour un portail, consultez Configurer les paramètres User Experience Analytics.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Portail de services > Portails.
2. Sélectionnez le titre du portail.
3. Sur le formulaire du portail, sélectionnez Créer des paramètres d’analyse.
   Remarque :

   Si un portail a déjà été configuré pour le suivi, le nom du bouton sera Afficher les paramètres d’analyse.
4. Sur le formulaire Paramètres d’Analyse de l’expérience utilisateur, spécifiez les utilisateurs à suivre.
   • Pour suivre l’analyse uniquement pour les utilisateurs authentifiés, décochez la case Activer le suivi des utilisateurs non authentifiés .
   • Pour suivre l’analyse des utilisateurs non authentifiés et non authentifiés, cochez la case Activer le suivi des utilisateurs non authentifiés .
   Remarque :

   Si vous avez activé le suivi des utilisateurs non authentifiés, la loi peut vous obliger à notifier les utilisateurs non authentifiés que vous suivez leur utilisation à des fins d’analyse. Pour afficher un avis juridique, activez l’annonce d’avis de confidentialité, qui est inactive par défaut. Pour plus d'informations, consultez Activer l’avis de confidentialité pour les utilisateurs non authentifiés.
5. Sélectionnez Mettre à jour.

Résultats

Vous pouvez maintenant afficher le suivi de l’analyse des utilisateurs pour le portail sélectionné en accédant à Analyse de l'expérience utilisateur > Tableau de bord. Pour plus d’informations sur l’utilisation du tableau de bord, consultez Vue d’ensemble du tableau de bord.

Information associée

• Désactiver le suivi User Experience Analytics