Notificações por push ativadas ServiceNow Agent
Atribuir tarefas e enviar lembretes para Serviço de campo agentes que usam notificações por push.
As notificações por push oferecem várias vantagens:
- Os agentes e técnicos podem receber notificações por push acionáveis sobre tarefas em seus dispositivos móveis.
- Os expedidores e gerentes podem usar notificações por push para atribuir tarefas a grupos ou a agentes individuais e enviar lembretes.
- Os agentes e técnicos podem executar ações de notificação por push a partir de seus dispositivos móveis sem abrir a aplicação, como aceitar ou rejeitar tarefas, solicitações de peças e responder a comentários do cliente sobre tarefas.