Adicionar Serviço de campo membros da equipe em Espaço do expedidor

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura
  • Adicione agentes ao Serviço de campo equipe conforme necessário em Espaço do expedidor.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_dispatcher e wm_crew_moderator

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode adicionar membros da equipe na execução para tarefas de equipe subdimensionadas, como o agente está indisponível por um longo tempo ou os membros disponíveis são menores do que o requisito de equipe mencionado.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de serviços de campo > Expedição > Espaço do expedidor.
    2. Clique em Espaço do expedidor .
    3. No painel Tarefas, selecione Tarefas da equipe subdimensionadas da lista.
    4. Opcional: Selecione a tarefa de ordem de serviço à qual você deseja atribuir o agente.
    5. Opcional: PESQUISE um agente de serviço de campo que você deseja adicionar à equipe.
    6. No cartão do agente, clique no ícone Mais ações ( Ícone Mais ações) e selecione Adicionar à equipe .
    7. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Adicionar à equipe
      Campo Descrição
      Membro Nome preenchido automaticamente do agente.
      Equipe Nome do Serviço de campo equipe à qual você deseja adicionar um membro da equipe.
      Vigente a partir de Data de início a partir da qual o membro está disponível para trabalhar na tarefa.
      Vigente até Data de término até quando o membro está disponível para trabalhar na tarefa.
    8. Clique em Salvar.
    9. Opcional: Repita as etapas 3 a 6 para adicionar mais membros à equipe.

    Resultado

    Os membros são adicionados à equipe.