Otimização de agenda requisitos de acesso do usuário de integração
Descreve os requisitos de acesso para a conta de usuário de integração compartilhada usada por Otimização de agenda.
Requisitos de acesso do usuário
Otimização de agenda usa uma conta de serviço dedicada sharedservice.trabalhador para executar consultas de banco de dados durante a otimização. Esta conta não tem acesso de administrador. O acesso de leitura para todos os campos OOTB na tabela de tarefas de ordem de serviço já foi concedido a esta conta. No entanto, se um Filtro de tarefa fizer referência a um campo personalizado, a uma tabela personalizada ou a uma tabela diferente da tabela de tarefas de ordem de serviço padrão para enviar ordens de serviço, você deverá conceder o. sharedservice.trabalhador conta a função de administrador. Se a função não for concedida, as tarefas afetadas poderão ser ignoradas durante a otimização, o que pode causar agendamentos duplos ou atribuições incorretas.
Para adicionar a função, navegue até , pesquisar por ID do usuário para sharedservice.trabalhador e abra o registro. Em Funções lista relacionada, selecione Editar para adicionar as funções necessárias para conceder acesso de leitura aos campos e tabelas referenciados no filtro de tarefas.