Criar equipes ad hoc em Espaço do expedidor

Crie equipes ad hoc para uma tarefa se nenhuma equipe existente estiver disponível para trabalhar na tarefa ou se a tarefa exigir habilidades específicas para concluir o trabalho.

Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A opção Criar equipe estará disponível no formulário de tarefa de ordem de serviço se as seguintes condições forem atendidas:

• A tarefa está no estado Expedição pendente.
• Grupo de expedição está selecionado.
• . Precisa da equipe a opção está ativa.
• A tarefa está agendada para a data atual ou para datas futuras.

Nota:

Você pode criar apenas uma equipe para uma tarefa de ordem de serviço. Se você tentar criar outra equipe para uma tarefa, o sistema redireciona você para a equipe existente.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Serviços de Campo > Expedição > Espaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor .
3. PESQUISE e abra uma tarefa de ordem de serviço para a qual você deseja criar uma equipe.
   Para obter mais informações, consulte PESQUISE tarefas que precisam de uma equipe em Espaço do expedidor.
4. Selecione Criar equipe .
5. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Novo formulário de equipe

   Campo	Descrição
   Nome	Nome da equipe. Este campo é preenchido automaticamente com base na tarefa de ordem de serviço para a qual uma equipe ad hoc é criada. Por exemplo, WOT9001007 Crew.
   Descrição	Descrição da equipe. Este campo é preenchido automaticamente com uma mensagem de texto padrão, por exemplo, "Equipe para trabalhar no WOT9001007".
   Líder	Nome do líder da equipe.
   Tamanho	Campo somente leitura. O valor deste campo é referenciado na tabela de associação da equipe.
   Iniciado a partir de	O número da tarefa de ordem de serviço para a qual você está criando uma equipe. Este campo é preenchido automaticamente com o número da tarefa de ordem de serviço para a qual uma equipe ad hoc é criada. Por exemplo, WOT9001007.
   Programação	Campo somente leitura. Horário de trabalho da equipe. O valor deste campo é referenciado nos campos Início de viagem programada e Término estimado na tarefa de ordem de serviço.
   Local	Local da equipe.
   Raio máximo de viagem	Raio na unidade de distância selecionada (milhas ou quilômetros).
   Unidade de Distância	Unidade de distância percorrida em milhas ou quilômetros.
   Ativo	Opção para indicar se a equipe está disponível para seleção ao atribuir uma tarefa de ordem de serviço.

6. Selecione Save (Salvar).

Resultado

Uma equipe específica de tarefa ad hoc é criada junto com os registros de lista relacionados, como Detalhes, Grupos, Habilidades e Atribuídos da tarefa.