Personalize informações em cartões de tarefa e cartões de agente

Personalize os campos que aparecem nos cartões de tarefa e nos cartões de agente para exibir determinadas informações no Espaço do expedidor.

Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nos cartões de tarefa e cartões de agente, o administrador precisa configurar quais campos estão disponíveis para você personalizar.

Procedimento

1. Navegar até Serviços de Campo > Expedição > Espaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor .
3. Personalize as informações a serem apresentadas no cartão.
   • Para cartões de tarefa, selecione o ícone Configurações ( ) e, em seguida, selecione Tarefas .
   • Para cartões de agente, selecione o ícone Configurações ( ) e, em seguida, selecione Recursos .
4. Habilite ou desabilite os campos na caixa de diálogo Configurações.
   Para obter mais informações, consulte Habilitar Espaço do expedidor configurações.
5. Selecione Save (Salvar).

Resultado

O cartão reflete os campos selecionados.