Solicitar peças rejeitadas de outros depósitos

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Solicite peças de outros depósitos que foram rejeitadas por seus agentes colegas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_agent

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se o seu agente parceiro rejeitar sua solicitação para uma ou várias partes, a solicitação de peça será parcialmente rejeitada ou rejeitada. Você pode exibir as solicitações de peças rejeitadas e solicitá-las novamente de outros depósitos.

    Procedimento

    1. Abra a aplicação do ServiceNow Agent.
    2. Toque em Inventário .
    3. Toque em Minhas solicitações .
    4. Toque na solicitação de peça com o estado Rejeitado ou Parcialmente Rejeitado.
    5. Em Peças toque na peça rejeitada.
    6. Toque em Solicite novamente .
    7. Em Solicite novamente selecione as peças rejeitadas e toque em Enviar .

    Resultado

    Uma solicitação de peça é criada no estado Rascunho.

    O que Fazer Depois

    Você pode obter peças para a solicitação de peça criada. Para obter mais informações, consulte Solicitar inventário.