Changement de rubrique en cours pendant les Now AssistAgent virtuel conversations
Le changement de rubrique en cours vous permet de passer facilement d’une demande à l’autre, en utilisant un langage simple chaque fois que de nouvelles requêtes sont effectuées dans Agent virtuel la même Now Assist conversation.
Au cours d’une Now AssistAgent virtuel conversation, vous pouvez changer la demande de conversation sans avoir à redémarrer la conversation. Par exemple, si vous êtes au milieu d’un élément de catalogue conversationnel et que vous commandez un iPad alors que vous vous souvenez qu’une inscription ouverte est imminente dans votre entreprise. Vous pouvez demander Agent virtuel quand est l’inscription ouverte sans avoir à quitter votre conversation existante. Il Agent virtuel fournit une réponse synthétisée qui comprend un résumé de l’inscription ouverte, mais vous informe également que vous pouvez soit poursuivre la conversation existante (commander un iPad), soit changer la conversation pour vous concentrer sur votre nouvelle demande (inscription ouverte).
Si vous décidez de poursuivre votre demande initiale, vous revenez au nœud conversationnel sur lequel vous étiez précédemment. Si vous décidez de changer le focus conversationnel, vous pouvez afficher des informations supplémentaires sur votre nouvelle demande.