Supprimer l’intégration du bot autoconfiguré avec Slack

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Supprimez l’intégration du bot autoconfiguré de votre ServiceNow instance pour la dissocier de l’application Slack .

    Avant de commencer

    Rôles requis :
    • Virtual_agent_admin et external_app_install_admin ou administrateur
    • Administrateur pour les applications tierces

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Interfaces conversationnelles > Paramètres.
    2. Dans Paramètres généraux , sous Canaux et intégrations, sélectionnez Afficher tout.
    3. Sur la page Canaux et intégration, dans la Slack vignette, sélectionnez Gérer.
    4. Sur la page Gérer le canal Slack, recherchez l’intégration de bot autoconfigurée à supprimer de votre ServiceNow instance, sélectionnez l’icône Gérer l’agent,puis sélectionnez Supprimer l’intégration.
      Figure 1. Supprimer l’intégration au bot autoconfiguré
      Supprimer l’option d’intégration avec le bot autoconfiguré.
    5. Dans le message de confirmation Supprimer l’intégration, sélectionnez Supprimer.Message de bannière confirmant la suppression de l’intégration du bot autoconfiguré à Slack.
      L’intégration du bot autoconfiguré avec Slack a été supprimée avec succès.