Définir la plage de dates des données

Définissez les champs Date de début et Date de fin en haut de l’onglet Vue d’ensemble pour spécifier la plage de dates des visualisations de données sur la page. La plage de dates définie sur cet onglet s’applique à tous les autres onglets du tableau de bord.

Avant de commencer

Rôle requis : Visionneur d’analyse de messagerie instantanée (chat_analytics_viewer)

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez définir la plage de dates de deux façons.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Interfaces conversationnelles > Analyse.
2. Facultatif : Utilisez les champs Date de début et Date de fin pour définir la plage de dates.
   1. Sélectionnez l’icône Calendrier de date de début.
   2. Double-sélectionnez la date de début sur le calendrier.
   3. Sélectionnez OK.
   4. Sélectionnez l’icône Calendrier de date de fin.
   5. Double-sélectionnez la date de fin sur le calendrier.
   6. Sélectionnez OK.
      Les données affichées sur le tableau de bord s’ajustent en fonction des données de la nouvelle plage de dates.
3. Facultatif : Utilisez le calendrier Date de début pour définir la plage de dates.
   1. Sélectionnez l’icône Calendrier de date de début.
   2. Double-sélectionnez la date de début de la plage de dates.
   3. Tout en maintenant la touche Ctrl du clavier enfoncée, double-sélectionnez la date de fin.
      Le tableau de bord met en évidence la plage de dates.

      

   4. Sélectionnez OK.

   Les données affichées sur le tableau de bord s’ajustent en fonction de la nouvelle plage de dates.