Former et tester votre NLU modèle dans Concepteur d'agent virtuel

Utilisez l’onglet Intention NLU pour former et essayer un Compréhension du langage naturel modèle (NLU) qui est mappé à une rubrique sans quitter Concepteur d'agent virtuel.

Avant de commencer

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous apportez des modifications à l’intention d’une rubrique, formez le modèle afin que vos mises à jour soient intégrées. Ensuite, essayez de tester le modèle pour examiner les résultats de prédiction en fonction des derniers changements. Continuez à tester et à affiner votre modèle jusqu’à ce que vous soyez satisfait de vos changements.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Concepteur.
2. Faites glisser le commutateur du type de découverte sur NLU/mot clé.
3. Ouvrez une rubrique et affichez l’onglet Intention NLU .
4. Sélectionnez Former le modèle.
   Un message indique que le modèle a été formé avec succès.
5. Sélectionnez Essayer le modèle.
   Dans le panneau Essayer le modèle, saisissez manuellement un énoncé à tester. Les résultats de prédiction s’affichent dans le panneau.

   Figure 1. Exemple de test d’un énoncé dans le panneau Essayer le modèle NLU

   

   Si les résultats du score de confiance de prédiction atteignent ou dépassent le seuil de confiance que vous avez établi pour le modèle, les résultats apparaissent sous Prédiction(s) principale(s). Dans cet exemple, la valeur de seuil est de 65 %.

   La valeur par défaut de la com.glide.cs.intent_confidence_threshold propriété est de 0,7.

   La valeur par défaut de la com.glide.cs.entity_confidence_threshold propriété est de 0,5.

   Remarque :

   Vous pouvez comparer le modèle brouillon NLU à sa version publiée la plus récente. Pour plus d’informations, consultez Comparer les versions brouillon et publiées de votre modèle NLU.
6. Lorsque vous êtes satisfait des résultats de prédiction, publiez le modèle Console NLU ou sélectionnez Publier dans la barre d’en-tête de la rubrique, puis sélectionnez Modèle NLU.

Que faire ensuite

Vous pouvez publier le modèle en même temps que la Agent virtuel rubrique si le modèle répond aux critères de publication. Assurez-vous que votre modèle a passé toutes les phases de développement et qu’il est prêt à être publié. Pour plus d’informations, voir Gestion des modèles.

Pour plus d’informations sur l’envoi de commentaires à l’aide d’icônes de pouce dans les résultats, reportez-vous à la section Test panel feedback.