Modifier le contenu affiché dans Recherche IA les résultats pour Agent virtuel

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Contrôlez le contenu affiché dans les résultats réguliers de l’Agent Recherche IA virtuel et les cartes Genius en modifiant les modèles EVAM (Entity View Action Mapper) pour les résultats Catalogue, Connaissances et Personnes.

    Avant de commencer

    Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les Recherche IA résultats affichés dans Agent virtuel ont un format standard contrôlé par les modèles du système de base. Vous pouvez modifier les champs des modèles qui affichent des informations dans les résultats de recherche de personnes, de catalogue et de connaissances ou dans les Agent virtuel cartes Genius.
    Chaque élément du contenu des résultats de recherche habituels, tel que le titre, la description ou le séparateur de contexte, est mappé à une clé qui identifie l’élément. Utilisez cette touche pour localiser le contenu à modifier.
    Figure 1. Clé des résultats de recherche
    Agent virtuel Page et fenêtre de messagerie instantanée du modèle de recherche dans la base de connaissances, avec une clé de résultats de recherche identifiant les éléments de recherche qui peuvent être changés dans le modèle EVAM.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Mappeur d'actions de vue d'entité (EVAM) > Afficher les modèles.
    2. Sélectionnez le modèle pour les Agent virtuel résultats de recherche habituels ou le modèle Genius pour les cartes de personnes, de catalogue et de connaissances.
      Par exemple, pour modifier les champs affichés dans les résultats de recherche du catalogue, sélectionnez le modèle de recherche du Agent virtuel catalogue.
    3. Dans le modèle, modifiez les valeurs des éléments de recherche, selon vos besoins.
      Pour les cartes Genius, vous pouvez également ajouter du contenu dynamique.
    4. Sélectionnez Mettre à jour.