Analyser et obtenir des aperçus de processus

Visualisez et analysez vos flux business à partir de données de processus automatisées, et agissez en fonction de ces informations.

Tableau de bord Résumé et aperçus

En plus d’avoir une visualisation de votre processus, vous pouvez également voir des faits intéressants qui peuvent aider à l’améliorer. Exploration de processus utilise des règles et une analyse de grappe des connexions, des activités et des itinéraires pour vous fournir ces informations calculées. À partir du tableau de bord Résumé et aperçus, vous pouvez accéder à des résultats statistiquement pertinents sur des mesures telles que la rapidité, la qualité et l’impact sur les coûts de votre entreprise. Vous pouvez afficher une vue d’ensemble des possibilités d’amélioration ainsi qu’un rapport détaillé. Vous pouvez également créer une règle de résultat pour le projet à partir d’ici.

Console d'analyste

Pour mieux analyser votre processus business, affinez la carte de processus générée à partir des données de votre projet. Vous pouvez affiner une carte à partir d’Analyst Workbench. Dans la console, vous pouvez analyser plus en détail deux projets côte à côte, collaborer sur des initiatives d’amélioration et afficher des mesures.

Remarque :

La console des analystes n’est accessible qu’une fois qu’un projet a été configuré et que ses données ont été générées dans une carte de processus.

À partir du tableau de bord ou de la console, vous pouvez effectuer des tâches telles que des analyses de grappes et de processus.

• Affichage des aperçus business
  Affichez les informations clés sur votre processus business à partir du tableau de bord Résumé et aperçus. Consultez les objectifs et les indicateurs de performance et obtenez un aperçu des possibilités d’amélioration.
• Utilisation des définitions des résultats
  Utilisez les définitions de résultats pour fournir des aperçus détectés à votre tableau de bord Résumé et aperçus.
• Affiner une carte de processus
  Visualisez votre projet de workflow visualisé pour obtenir des aperçus et des opportunités d’amélioration de votre processus business.
• Filtrage des données de projet
  Appliquez des filtres pour affiner et explorer des aspects spécifiques de votre carte de processus.
• Affichage des mesures et des transitions d’activités
  Affichez les mesures et les transitions d’activité que vous avez définies.
• Exploration et comparaison des itinéraires de workflow
  Comparez les indicateurs clés et analysez les différences entre l’itinéraire optimal et les itinéraires d’exception ou alternatifs.
• Ajouter des notes à un projet
  Ajoutez, affichez et supprimez des notes pour un projet afin de gérer plus facilement les tâches, les idées et les aperçus. Identifiez d’autres personnes pour leur demander de consulter une note.
• Comparaison de projets
  La comparaison des projets côte à côte vous permet d’étudier les différences de performances ou les écarts par rapport à un itinéraire idéal.
• Analyse de la cause première automatique
  Identifiez où et pourquoi les inefficacités se produisent au sein de vos processus à l’aide de l’analyse automatisée de la cause première.
• Analyse de grappe
  Lors de l’identification d’une activité, d’une connexion, d’une opportunité d’amélioration ou d’un acheminement comme goulet d’étranglement potentiel, affichez les grappes de descriptions de mots clés et de groupes d’affectation pour obtenir des aperçus.