Configurer le démarrage automatique pour les visites guidées

Configurez une ou plusieurs visites guidées pour qu’elles se lancent automatiquement lorsqu’un utilisateur arrive sur une page.

Avant de commencer

Rôle requis : guided_tour_admin et embedded_help_admin, ou admin

Remarque :

Les visites guidées ne sont disponibles que pour les utilisateurs connectés.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez choisir de configurer le démarrage automatique pour n’importe quelle page de démarrage de visite guidée. Choisissez cette option si vous voulez vous assurer que les utilisateurs effectuent la visite guidée lors de leur première visite de page.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Concepteur de visite guidée > Configurer le démarrage automatique.
   La page Configurer le lancement automatique s’affiche et affiche les vignettes correspondant à chaque page sur laquelle une ou plusieurs visites guidées sont configurées. Vous pouvez filtrer les vignettes par partie ou par totalité du nom de la page, et trier les vignettes par nom ou par visites les plus récentes.
2. Sélectionnez une vignette qui représente la page sur laquelle vous souhaitez qu’une visite guidée soit lancée automatiquement.

   

   La présentation de la page s’affiche sous forme de ligne sur l’écran Configurer le démarrage automatique.

   

   Vous pouvez activer ou désactiver le lancement automatique sur la présentation, qu’elle soit à l’état Brouillon ou Publié. Lorsque vous activez le lancement automatique :

   • Les visites guidées à l’état publié se lancent automatiquement lorsque les utilisateurs accèdent à la page de démarrage associée à la visite guidée.
   • Les visites guidées à l’état brouillon ne se lancent pas automatiquement. Lorsqu’une présentation à l’état de brouillon est configurée pour le lancement automatique et est publiée ultérieurement, son lancement automatique commence.
3. Cliquez sur la bascule de lancement automatique pour qu’elle bascule vers la droite.

   

   La couleur du commutateur passe au vert, indiquant que le lancement automatique est activé sur la visite guidée. Si vous souhaitez désactiver le lancement automatique, basculez le bouton vers la gauche.

4. Configurez le lancement automatique pour plusieurs présentations sur une page.
   Si vous avez plusieurs présentations activées sur une page, elles s’affichent sous forme de lignes supplémentaires. Pour plus de contexte sur plusieurs pages, voir Conception de visites guidées.

   

   1. Répétez les étapes 2 et 3 pour les visites supplémentaires que vous souhaitez activer pour le lancement automatique.
      Les visites guidées sont déplacées vers le haut de la liste dans l’ordre dans lequel vous les activez.
   2. Faites glisser les lignes pour réorganiser les visites guidées afin qu’elles s’affichent dans l’ordre dans lequel vous souhaitez que les utilisateurs voient lorsqu’ils visitent la page à plusieurs reprises.
      Par exemple, la première visite guidée peut fournir une vue d’ensemble d’une page tandis que la deuxième visite guidée guide l’utilisateur à travers une tâche spécifique.
   Lorsque les utilisateurs accèdent à une page dont la visite guidée est activée pour le lancement automatique, la visite guidée commence immédiatement. S’ils arrêtent la visite guidée en cliquant sur l’icône X sur une étape de la visite guidée, un message s’affiche et leur donne la possibilité d’arrêter le lancement automatique de la visite guidée actuelle et des autres visites la prochaine fois qu’ils accèdent à la page.

   

   

5. Remarque :

   Une fois que vous avez parcouru une visite guidée sur une page, la visite guidée ne se déclenche pas automatiquement si vous revenez sur la même page. Pour réinitialiser une visite guidée à lancement automatique pour la page, procédez comme suit.
   Accédez à la Tous > Visites guidées.
   1. Ouvrez la visite guidée que vous souhaitez réinitialiser.
   2. Sous Liens connexes, cliquez sur Remplacer les préférences de lancement automatique de la présentation.
      Une liste d’enregistrements affiche chaque utilisateur ayant déjà utilisé la visite guidée.
   3. Décochez la case Désactiver le lancement automatique pour réinitialiser la visite guidée.
   4. Cliquez sur Envoyer.