Configurer le redimensionnement automatique des champs

Activez le texte multiligne, le HTML et les champs journal pour afficher automatiquement du contenu plus long sans que les agents aient besoin de faire défiler l’écran.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Dans le filtre de navigation, saisissez sys_properties.list.

   La liste exhaustive des propriétés de la table Propriétés système [sys_properties] s'affiche.

2. Sélectionnez Nom pour la valeur de recherche, puis entrez redimensionnement automatique dans la barre de recherche.

   

3. Sélectionnez une propriété système de redimensionnement automatique pour activer le redimensionnement automatique et définissez une limite de ligne.
   Pour plus d’informations sur les propriétés de redimensionnement automatique disponibles et leurs configurations, reportez-vous à Redimensionner automatiquement les propriétés système.

Redimensionner automatiquement les propriétés système

Configurez les propriétés système de redimensionnement automatique qui permettent aux utilisateurs d’ajuster automatiquement la taille du texte multiligne, du HTML et des champs de journal.

Nom de propriété système	Fonction	Configuration
glide.ui.textarea.autoresize_line_limit	Détermine le numéro de ligne après lequel la barre de défilement doit apparaître pour le composant de zone de texte dans tous les champs de zone de texte.	Entrez une valeur maximale pour les champs de zone de texte à redimensionner automatiquement.
glide.ui.journal.use_html	Convertit tous les champs de journal ayant un sous-type de zone de texte en champs d’éditeur HTML.	Définissez le champ Valeur sur vrai.
glide.ui.journal.html.editor.autoresize	Active le module d’extension de redimensionnement automatique dans tous les champs de journal avec le sous-type HTML.	Définissez le champ Valeur sur vrai.
glide.ui.journal.html.editor.autoresize_line_limit	Détermine le numéro de ligne après lequel la barre de défilement doit apparaître pour le composant Éditeur HTML dans tous les champs journal avec le sous-type HTML.	Effectif si glide.ui.journal.html.editor.autoresize est défini sur vrai. Saisissez une valeur maximale pour que les champs journaux soient automatiquement redimensionnés.
glide.ui.html.editor.autoresize_line_limit	Détermine le numéro de ligne après lequel la barre de défilement doit apparaître pour le composant de l’éditeur HTML dans tous les champs HTML.	Effectif si autoresize est ajouté à glide.ui.html.editor.v5.enabled_plugins. Entrez une valeur maximale pour que les champs HTML soient automatiquement redimensionnés.
glide.ui.html.editor.v5.enabled_plugins	Contrôle la disponibilité de fonctionnalités spécifiques dans l’éditeur HTML avec des modules d’extension spécifiés.	Ajoutez le module d’extension autoresize.
glide.activity.compose.textarea.autoresize_line_limit	Détermine le numéro de ligne après lequel la barre de défilement doit apparaître pour le composant de zone de texte dans tous les Flux d'activité champs de zone de texte.	Entrez une valeur maximale pour les champs de zone de texte à redimensionner automatiquement.
glide.activity.compose.html.autoresize_line_limit	Détermine le numéro de ligne après lequel la barre de défilement doit apparaître pour le composant Éditeur HTML dans tous les Flux d'activité champs journal avec le sous-type HTML.	Effectif si glide.activity.compose.html.autoresize est défini sur vrai. Saisissez une valeur maximale pour que les champs journaux soient automatiquement redimensionnés.
glide.activity.compose.html.redimensionnement automatique	Active le module d’extension de redimensionnement automatique dans tous les Flux d'activité champs de journal avec le sous-type HTML.	Définissez le champ Valeur sur vrai.