Comparaison des valeurs de champ

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 4 minutes de lecture
  • La comparaison de champs permet aux utilisateurs d’évaluer l’égalité entre les champs de la même table ou de tables connexes en utilisant les opérateurs du créateur de condition.

    En outre, vous pouvez comparer les champs de type date pour déterminer si les valeurs se trouvent dans une certaine plage les unes des autres. Par exemple, vous pouvez comparer la date de début planifiée d’une tâche à la date de début réelle. Vous pouvez utiliser des comparaisons de champs dans une vue de liste et pour générer des rapports.

    La fonction principale de la comparaison de champs est d’évaluer si deux champs d’un enregistrement ou d’un enregistrement connexe ont des valeurs identiques. Par exemple, vous pouvez créer un filtre pour afficher tous les incidents dont le champ Appelant fait référence au même enregistrement utilisateur que le champ Fermé par .

    Opérateurs disponibles

    La comparaison de champ fournit plusieurs opérateurs de filtre permettant de comparer les valeurs de champ.
    • [est identique] Si deux valeurs de champ sont identiques, la valeur est true.
    • [est différent] Si deux valeurs de champ ne sont pas identiques, la valeur est true.
    • [est inférieur à] si deux valeurs de date se trouvent dans une plage définie par l’utilisateur l’une de l’autre, est évaluée sur vrai.
    • [est supérieur à] si deux valeurs de date ne sont pas comprises dans une plage définie par l’utilisateur l’une de l’autre, est évaluée sur vrai.

    Comparaison des valeurs de la liste de choix

    La comparaison de champs compare le champ Valeur du dictionnaire d’une liste de choix, et non la valeur Étiquette . Par exemple, pour un incident de priorité élevée, sa valeur de priorité est 1, et non 1 - Élevée. Pour trouver la valeur d’un choix, cliquez avec le bouton droit sur l’étiquette du champ et sélectionnez Configurer le dictionnaire. La liste connexe Choix affiche la valeur pour chaque choix.

    Comparaison de champs vides

    Par défaut, la plupart des opérations de filtrage ne renvoient pas de champs vides dans leur jeu de résultats. Pour inclure des enregistrements avec des champs vides dans un jeu de résultats, ajoutez une condition de filtre pour l’opérande de gauche avec l’opérateur [est vide]. Pour plus d'informations, consultez Filtrage sur les champs vides.

    Utilisation d’opérateurs et d’opérandes

    Lors de la comparaison des champs, les deux champs comparés sont appelés opérande gauche et opérande droit. Le type de champ sélectionné dans l’opérande de gauche et l’opérateur sélectionné déterminent quels opérandes de droite sont disponibles. Lors de l’utilisation des opérateurs [est identique] ou [est différent], les choix d’opérande de droite incluent uniquement les champs du même type de champ ( par exemple Chaîne ou Entier) que l’opérande gauche.

    Par exemple, un filtre sur la table Tâche [task] avec un opérande gauche [Ouvert par] et un opérateur [est identique] vous permet uniquement de choisir des champs de référence utilisateur, tels que le champ [Fermé par ], dans l’opérande de droite.

    Les opérateurs [est supérieur à] et [est inférieur à] ne sont disponibles qu’avec les champs de type date.

    Cet exemple de filtre renvoie les enregistrements pour lesquels l’utilisateur qui a ouvert l’enregistrement a également fermé l’enregistrement.
    Figure 1. Exemple de filtre
    Exemple de filtre.

    Champs comparables

    La comparaison de champs prend en charge la comparaison de plusieurs champs. Les champs comparables comprennent les types suivants :
    • Champs de type chaîne, choix, nombre entier et booléen : renvoie la valeur true si les deux valeurs correspondent.
    • Champs de référence : renvoyez la valeur vrai si les deux champs de référence font référence au même enregistrement.
    • Champs de date et d’heure : peuvent correspondre aux valeurs de date en fonction de l’heure, du jour, de la semaine, du mois, du trimestre ou de l’année. En outre, vous pouvez évaluer si deux dates se situent dans une certaine plage l’une de l’autre.
    Remarque :
    La comparaison de champs ne prend pas en charge les champs de journal, de mot clé, de script, de durée, de liste ou HTML.

    Comparaison des dates

    La comparaison de dates vous permet d’évaluer l’égalité entre deux composants de la date, tels que l’heure du jour ou la date d’un mois. En outre, vous pouvez évaluer si deux dates se situent dans une certaine plage l’une de l’autre.

    Les comparaisons de dates sont basées sur le fuseau horaire de l’utilisateur actif. Par exemple, en tant qu’utilisateur dans le fuseau horaire PST, un filtre [ Created] [is same] [Day] as [Closed] évalue true pour un incident créé à 6h00 PST et fermé à 15h00 PST, car les deux heures sont dans la même journée. Toutefois, un utilisateur dans le fuseau horaire GMT ne verra pas ce même enregistrement d’incident en réponse au filtre d’exemple ; en GMT, ces heures ne tombent pas à la même date.

    Vous pouvez Évaluer l’égalité entre les valeurs de date et vous pouvez évaluer des dates inégales à l’intérieur d’une plage.

    Évaluer les dates inégales au sein d’une plage

    Vous pouvez comparer des valeurs de champ de dates inégales en évaluant si deux dates se trouvent dans une certaine plage l’une de l’autre. Par exemple, vous pouvez créer un filtre de [Créé le] [est supérieur à] [3] [Mois] [avant] Fermé] pour afficher tous les enregistrements qui ont été créés au moins trois mois avant leur fermeture. La valeur numérique spécifiée, telle que la valeur 3 dans l’exemple, doit être un entier de deux chiffres maximum. Pour les évaluations de différences supérieures à 99 unités, sélectionnez une unité de temps moins granulaire, telle que Mois au lieu de Jours.
    Figure 2. Comparaison de champs de dates inégales
    Comparaison de champs de dates inégales.
    Tableau 1. Choix de comparaison de dates de champ
    Champ de choix Choix de comparaison de dates
    Opérateur est supérieur à, est inférieur à
    Unité de temps Heures, Jours, Semaines, Mois, Trimestres, Années
    Position relative des dates avant, après, avant ou après