Créer un enregistrement de critères d’utilisateur pour Portail de services

Créez un enregistrement de critères d’utilisateur à appliquer aux éléments et Portail de services à contrôler l’accès des utilisateurs aux pages, aux widgets, aux instances de widget et aux sources de recherche.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez appliquer des critères d’utilisateur existants à des enregistrements via Portail de servicesPortail de services la configuration (Portail de services > Configuration de Service Portal). Vous ne pouvez créer des critères d’utilisateur que dans l’interface utilisateur de la plateforme.

Procédure

1. Dans le filtre de navigation, saisissez Service Portal.
2. Sélectionnez un enregistrement de page, de widget ou d’instance de widget.
3. Dans la liste connexe au bas de l’enregistrement, sélectionnez l’onglet Peut afficher ou Ne peut pas afficher , puis cliquez sur Nouveau.

   Si un enregistrement de critères d’utilisateur est déjà créé, vous pouvez cliquer sur Modifier pour appliquer les critères d’utilisateur à la page, au widget ou à l’instance de widget.

   Les enregistrements de critères d’utilisateur sont stockés dans la table [user_criteria].

4. Renseignez les champs du formulaire comme il convient.

   Tableau 1. Portail de services Critères d’utilisateur

   Champ	Description
   Nom	Nom de l’enregistrement de critères.
   Utilisateurs	Enregistrements utilisateur correspondant aux critères d’accès.
   Groupes	Enregistrements de groupe correspondants aux critères d’accès.
   Rôles	Rôles pour correspondre aux critères d’accès.
   Avancés	Affiche ou masque le champ Script.
   Script	Définit tous les critères supplémentaires et renvoie vrai ou faux. Ce champ n'est disponible que si la case Avancé est cochée. Remarque : Étant donné que les scripts sont évalués de façon dynamique, y compris les scripts des critères d’utilisateur, les enregistrements peuvent réduire les performances. N’utilisez pas une fonction avec son nom comme réponse, c’est-à-dire answer().
   Application	Périmètre de l’application de l’enregistrement de critères d’utilisateur.
   Actif	Activez ou désactivez cet enregistrement de critères.
   Sociétés	Sociétés qui doivent correspondre aux critères d’accès.
   Emplacements	Emplacements pour correspondre aux critères d’accès.
   Départements	Départements qui doivent correspondre aux critères d’accès.
   Respecter tout	Détermine si tous les éléments de chaque champ de critères renseigné doivent correspondre. Si la case est cochée, seuls les utilisateurs qui correspondent à tous les critères ont l'accès. Si elle est décochée, l'utilisateur doit répondre à un ou plusieurs des critères définis pour avoir l'accès. Par défaut, la case n'est pas cochée. Ainsi, n'importe quelle condition remplie fournit une correspondance. Par exemple, imaginons un enregistrement de critères d'utilisateur pour les éléments suivants : Emplacements A ou B Société C ou D Si la case Correspondre à tout est cochée, seuls les utilisateurs répondant à toutes ces conditions correspondent. Par exemple, un utilisateur avec un emplacement A et une société C. Si la case Correspondre à tout n'est pas cochée, les utilisateurs répondant à l'une de ces conditions correspondent. Par exemple, un utilisateur avec un emplacement B. Remarque : Si vous cochez l’option Correspondre à tout, assurez-vous de ne pas créer de conditions contradictoires qui ne pourront jamais être remplies. Par exemple, si tous les utilisateurs à l'emplacement A travaillent pour la société G, alors les conditions de cet exemple ne seront jamais remplies.

5. Cliquez sur Envoyer.