Widget de mes demandes
Utilisez le widget Mes demandes (mes-demandes-v2) pour permettre aux demandeurs d’afficher les demandes ouvertes ou fermées dans Service Portal. Les demandes, les incidents et les tâches sont affichés dans une vue unique, en fonction des conditions de filtre et des paramètres d’affichage du module Filtre de ma demande. Pour plus d’informations sur la définition des filtres de ce module, reportez-vous à la section Informations connexes.
Recherchez des demandes en saisissant un mot complet ou un numéro d’enregistrement dans la barre de recherche.
Options d’instance
Utilisez les options de l’instance de widget pour personnaliser les paramètres du widget Mes demandes. Pour personnaliser les paramètres de ce widget, appuyez sur la touche Ctrl, cliquez sur le widget et sélectionnez Options d’instance.
| Champ | Description |
|---|---|
| Présentation | |
| Titre | Titre du widget. |
| Comportement | |
| Afficher la vue | Si cette option est sélectionnée, la liste des vues s’affiche. À l’aide de cette liste, vous pouvez filtrer les demandes fermées ou ouvertes. Si elle est décochée, seules les demandes ouvertes sont affichées. |
| Éléments par page | Nombre d’enregistrements affichés par page. |