Examiner le point de terminaison REST entrant et configurer l’authentification entrante

Après avoir installé l’API Agent virtuel , accédez à la ressource API REST scriptée pour examiner le point de terminaison et configurer l’authentification.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tout > Services web du système > Services Web basés sur un script > API REST basées sur un script.
2. Sélectionnez l’enregistrement d’intégration du bot VA pour l’ouvrir.
3. Dans l’onglet Ressources , ouvrez l’enregistrement d’intégration de bot .
4. Passez en revue les détails des ressources de l’API REST entrante.

   Le format est le suivant : https://<instance client>/api/sn_va_as_service/bot/intégration

   

   Pour obtenir une description des paramètres de demande et un exemple de demande d’envoi, consultez API d’intégration de bot Agent virtuel.

5. Dans l’onglet Sécurité de la même page, cochez la case Authentification requise .

   

6. Configurez l’authentification du fournisseur à l’aide de l’une des méthodes suivantes : de base, OAuth, hachage ou jeton statique.
   Remarque :

   L’utilisation en tant qu’invité via Basic ou OAuth est déjà prise en charge lorsque vous sélectionnez Requiert une authentification. Pour prendre en charge la liaison de compte utilisateur, vous devez utiliser l’authentification statique ou basée sur un jeton de hachage. Vous pouvez utiliser l’authentification basée sur un jeton (statique ou hachage) avec ou sans authentification de base ou OAuth. Le jeton peut être transmis dans le corps de la demande ou dans l’en-tête. Si le jeton est spécifié aux deux endroits, celui de l’en-tête est accepté.

   Effectuez l'une des actions suivantes :

   • Configurez l’authentification de base ou OAuth.

     Pour en savoir plus sur l’authentification OAuth et les configurations de sécurité possibles pour les API REST scriptées, consultez Activer OAuth avec REST entrant.

   • Configurez l’authentification de message, qui implique la configuration de jetons statiques ou de hachage, la configuration de l’authentification du fournisseur et la définition de l’identité du canal. Pour plus de détails, voir Configurer l’authentification de message pour la communication entrante.

Que faire ensuite

Si vous utilisez l’authentification de message, Configurer l’authentification de message pour la communication entrante.

Configurer le point de terminaison REST de réponse de sortie et l’authentification sortante pour l’API Agent virtuel.