Créer une rubrique shell pour appeler Google Dialogflow des Agent virtuel Bot Interconnect rubriques
Pour accéder aux rubriques du Google Dialogflow bot secondaire, vous devez créer au moins une Agent virtuel Bot Interconnect rubrique.
Avant de commencer
Configurer les connexions Google Dialogflow dans votre Agent virtuel instance Bot Interconnect.
Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
- Créer une Agent virtuel Bot Interconnect rubrique par intention Dialogflow.
Dans le cas des rubriques NLU, chaque Agent virtuel rubrique a le même nom qu’une intention Dialogflow unique. Par exemple, si vous avez deux intentions Dialogflow nommées commander une boisson et réserver un ticket, vous devez créer deux Agent virtuel rubriques également nommées commander une boisson et réserver un ticket.
Dans le cas des rubriques LLM, chaque Bot Interconnect rubrique a le même nom et la même description que la rubrique correspondante Google Dialogflow .
- Mappez plusieurs intentions Dialogflow à une seule Agent virtuel Bot Interconnect rubrique. Ce scénario ne s’applique qu’aux rubriques NLU.
Créez une Agent virtuel rubrique pour vos intentions Dialogflow et nommez-la en conséquence. Par exemple, les problèmes de commande de DG. Dans ce scénario, les intentions Dialogflow sont mappées à la rubrique en tant que mots clés ou énoncés, selon votre méthode de découverte de rubriques. Ainsi, si vous avez deux intentions Dialogflow nommées commander une boisson et réserver un billet, vous ajouterez les deux expressions à la rubrique en tant que mots-clés ou vous les ajouterez en tant qu’énoncés à l’intention correspondante de la rubrique.
Procédure
Que faire ensuite
Testez votre configuration. Vous pouvez exécuter les rubriques disponibles dans le bot secondaire à partir des canaux sur lesquels Bot Interconnect est déployé.