Affectation de la priorité du groupe d’affectation des alertes

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Affectez une priorité au groupe d’affectation des alertes pour vous assurer que les alertes sont acheminées aux membres appropriés de l’équipe.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à Tout et recherchez sys_properties.list.
    2. Dans le champ Rechercher , saisissez evt_mgmt.alert_auto_assignment_field et sélectionnez l’enregistrement de propriété.
      Pour plus d'informations sur la propriété, reportez-vous à Propriétés d’intégration basées sur l’équipe.
    3. Dans le champ Valeur , entrez la priorité du groupe d’affectation.
      Définissez la priorité des groupes d’affectation en fonction de l’ordre des champs séparés par des virgules, tels que cmdb_ci.support_group, IntegrationGroup.
    4. Sélectionnez Mettre à jour.