Installer Observabilité des services

Si vous avez le rôle d’administrateur système, vous pouvez installer l’application Observabilité des services (sn_sow_svcobs). L’application installe les modules d’extension et les applications connexes ServiceNow® Store , le cas échéant.

Avant de commencer

• Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.
• Examiner le Observabilité des services liste des applications dans le ServiceNow Store pour obtenir des informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.

Rôle requis : administrateur système [admin]

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés avec Observabilité des services :

• Modules d'extension
• Applications de stockage
• Rôles
• Tables

Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Composants installés avec Observabilité des services.

Procédure

1. Accédez à Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Recherchez l’application Observabilité des services (sn_sow_svcobs) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

   Vous pouvez rechercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès de ServiceNow Store.

   La liste située en regard du bouton Installer affiche les versions disponibles.

3. Sélectionnez une version dans la liste et sélectionnez Installer.

   Dans la boîte de dialogue Examiner les détails d’installation, toutes les dépendances installées avec votre application sont répertoriées.

4. Si vous y êtes invité, suivez les liens vers le ServiceNow Store afin d'obtenir des autorisations supplémentaires pour les dépendances.
5. Sélectionnez Installer.