Autorisations de mappage de l’état de l’activité Playbook

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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  • Des autorisations utilisateur doivent être affectées pour permettre aux agents de terminer ou d’ignorer des activités dans le playbook à l’aide du mappage de l’état des activités.

    Peut terminer et Peut ignorer les autorisations dans les conditions client d’action déclarative [sys_declarative_action_assignment.list] sont déterminées chaque fois qu’une activité est extraite en fonction des conditions suivantes :
    • L’enregistrement de l’état de l’expérience doit être défini
    • Les utilisateurs doivent avoir un accès en écriture sur l’enregistrement de l’état de l’expérience
    • L’ensemble de règles de mappage de l’état de l’activité doit exister pour la table de l’état de l’expérience
    • L’utilisateur doit avoir un accès en écriture sur le champ État de l’expérience pour cette table
    • La règle de mappage de l’état de l’activité au statut de l’expérience doit exister pour cette opération correspondante :
      Activités Playbook État de l'activité
      Peut terminer Terminé
      Ignorer Ignoré
    Si les autorisations ne sont pas valides, les utilisateurs ne peuvent pas effectuer cette opération. Les actions déclaratives correspondantes qui utilisent les conditions client Peut terminer et Peut ignorer ne s’afficheront pas.
    Ajout de conditions client Peut terminer ou Peut ignorer à une action déclarative
    Remarque :
    Si un utilisateur ne dispose pas d’un accès en lecture au champ État de l’expérience de l’enregistrement de l’état de l’expérience, l’état d’activité par défaut sera utilisé à la place. L’état d’activité par défaut est l’état du flux alimentant l’activité.