従業員センターリリースノート

ServiceNow Store上の従業員センターアプリケーションのバージョン履歴。

重要:

システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。

バージョン履歴

バージョン 36.0.7 - 2025 年 2 月

• 新しいポータル通知:従業員は、グローバルヘッダーのリアルタイムアラートで常に最新情報を入手し、部門全体の重要な更新を強調表示します。(従業員センター通知プラグインが必要です。詳細についてはプラグインを参照してください)。
• トピックページをお気に入りに追加する機能:従業員はトピックページをお気に入りに追加して、最も頻繁にアクセスするトピックにワンクリックでアクセスできるようにすることができます。
• トピックページの検索の改善:トピックページのコンテンツ検索で、ユーザーのクリックに基づいて検索結果がランク付けされるようになり、検索結果の関連性が向上し、従業員が頻繁に使用するコンテンツを見つけやすくなりました。
• ガイド付きセルフサービスが検索可能になりました:従業員は、AI 検索を利用した検索結果でガイド付きセルフサービスリンクを見つけることができるようになりました。(ガイド付きセルフサービスプラグインが必要です。詳細についてはプラグインを参照してください)。
• 高度なポータルナビゲーションの改善:
• • 分類アドミニストレーターは、高度なポータルナビゲーション階層レベル間でワンクリックで分類の更新を同期できます
  • 製品内ガイド付きツアーは、分類アドミンの構成に役立ちます

バージョン 35.0.2 - 2024 年 11 月

• ガイド付きセルフサービスの機能拡張:ユーザーは以前の応答を確認および編集できるため、より簡素化されたエクスペリエンスが提供されます。
• アドミニストレーターは、Q&A フローの最終結果として、テキスト/画像ベースの指示を共有できます。(Xanadu ファミリーのリリースが必要)。
• ホームページのテーマの改善:テーマは最新のセットコンポーネント、新しい配色、ロゴの更新、CSS 変数の調整に合わせて調整され、ブラウジングエクスペリエンスが向上しました。

バージョン 34.0.10 - 2024 年 10 月

重大な問題を修正しました。

バージョン 34.0.7 - 2024 年 8 月

• 従業員センターにガイド付きセルフサービスエクスペリエンスを導入しました。その他のハイライトについては、「従業員センターのガイド付きセルフサービスプラグイン」を参照してください。
• 従業員が将来使用および参照するために SMS またはメールでナレッジ記事を送信できるようにする [自分に送信 (Send to self)] 機能が追加されました。
• 自分に送信するための SMS 機能のために Twilio と統合されています。

バージョン 33.0.5 - July 2024

このリリースでは、主に、[自分のアクティブなアイテム] ウィジェット、[自分のタスクの数]、および Employee Center ポータルのヘッダーメニュー読み上げに関連する軽微な欠陥への対応に重点を置いています。

バージョン 33.0.2 - 2024 年 5 月

24年5月には新機能は提供されませんでした。

バージョン 32.0.3 - 2024 年 2 月

右から左への言語翻訳をサポートするための軽微な修正。

バージョン 31.0.3 - November 2023

• 従業員センター用のすぐに利用可能な新しいホームページテンプレート。
• 新しいサービスを考慮して更新された分類トピックにより、情報アーキテクチャ (IA) が更新されました。
• 混合メニュー階層のサポート、タブ付きレイアウトを備えた 4 レベルのメガメニュー階層、左右の配置、およびサポートを受けるメニュー項目のインタラクティブモデルウィンドウを呼び出すオプションを含むメガメニューの変更。
• [自分のアクティブなアイテム (My Active Items)] の変更により、アクションのサポートの追加、階層の視覚的な変更、およびカードおよびリストとして表示する新しいインスタンスオプションが追加されました。
• お気に入りのコンテンツにホームページから直接アクセスするための新しいお気に入りウィジェット。
• 従業員がクイックリンクやインタラクティブモデルウィンドウの静的コンテンツを介してヘルプコンテンツにアクセスできるようにする、新しいサポート取得ウィジェット。

バージョン 30.0.2 - 2023 年 8 月

このリリースでは、主に軽微な問題の修正が行われています。

バージョン 29.0.2 - June 2023

修正済み:このリリースでは、主にマイナーな問題への対処に重点を置いています。次の修正が実装されました。

• サブトピックウィジェットのサイズの問題が修正され、ユーザーエクスペリエンスが更新されました。
• 特定のトピックページを開くときに表示されるエラーメッセージが解決されました。
• データをロードせずに [さらに表示] ボタンが非表示になる問題が修正されました。

バージョン 29.0.1 - 2023 年 5 月

修正と軽微な変更。従業員プロファイル機能に加えられた変更については、従業員プロファイルアプリのリリースノートを参照してください。

バージョン 28.0.4 - 2023 年 2 月

• 変更日時
  • ポータルページと分類トピックを混在させるなど、メガメニューを希望の順序に配置することで、ポータルのナビゲーションを改善します
  • コンテンツ検出を改善するためにトピックページのコンテンツの検索をサポート (AI 検索と Utah+ が必要)
  • 分類トピックによる検索結果のフィルタリングをサポート (AI 検索と Utah+ が必要)

バージョン 27.0.5 - 2022 年 12 月

従業員センターのジャーニーページからタスクの詳細を表示して電子署名の HR タスクを完了できない従業員に関連する問題を修正しました。

バージョン 27.0.4 - 2022 年 11 月

• 従業員が [自分のタスク] ページでアドミニストレーターが設定したフィルターを使用してタスクを管理できるようにします。
• 常に最新バージョンを指すナレッジ記事の URL の共有を簡素化します。

バージョン 26.0.2 - 2022 年 8 月

• 新規
  • 同期ロード構成、個々のウィジェットパフォーマンスの詳細、および空ステータスのメッセージ表示により、従業員センターポータルのパフォーマンスを最適化します。
  • 分類トピックの分散所有権を追加して、事業部門が独自のトピックページを管理できるようにしました。
  • 新しい構成可能な承認エクスペリエンスにより、アドミニストレーターは構成を通じて追加の承認タイプをより簡単に表示できます。

バージョン 25.0.3 - May 2022

新規

• カタログ、要求、およびナレッジと事前に統合された、新しいクロスチャネルのお気に入り機能が追加されました。
• 統合された画像エディターと Microsoft Teams プレゼンスインジケーターを使用して、[従業員プロファイル] ページを更新しました。
• 翻訳されたナレッジ記事のキュレーションされたエクスペリエンスが改善されました。
• デフォルトで記事の添付ファイルウィジェットを記事ページに追加しました。

その他のハイライトについては、「 従業員プロファイルのリリースノート」を参照してください。

バージョン 24.0.5 - 2022 年 2 月

• 変更: メガメニューウィジェットの配置と表示スタイルを更新しました。
• 新規：
  • 最新の構成可能な従業員プロファイルページが導入されました。
  • コンテンツライブラリ内に、イベント、リッチテキスト、画像ベースのリンクを含む、新しくサポートされるポータルコンテンツタイプが追加されました。
  • Now Mobile アプリから従業員の詳細と関連情報を表示します。

バージョン 23.0.5 - 2021 年 11 月

• 変更：
  • クイックリンクが表示された更新されたメガメニュー
  • Web の応答性をサポートし、アドミニストレーターがカードの表示に関するユーザー制限を定義できる、自分のアクティブなアイテムウィジェットの改善

バージョン 22.0.11 - September 2021

• 従業員センターは、複数部門にサービスを提供するための統一ポータルを提供します。これにより、組織は IT、HR、職場、法務、および調達といった部門を横断するサービスソリューションへと簡単に拡張できるため、従業員はどこからでも簡単に情報を見つけ、支援を受け、必要なサービスを要求できます。